亚洲最大航空公司南航举办公众开放日

工作人员向市民介绍南航A380飞机

参加活动部分市民

　　国际在线消息（驻广州记者韩希）：亚洲最大的航空公司——中国南方航空公司29日举办公众开放日活动。

　　随着人们生活水平的提高和出行观念的转变，越来越多的市民选择乘坐飞机出行。据统计，2015年1－11月，南航仅在广州机场运送的旅客就达到2392.5万人次。但由于民航运输专业性强，安全标准要求高，加之机场一般都远离市区，长期以来市民对民航的了解较少。为此，南航特意举办2015年公众开放日活动，邀请市民代表走进南航，通过实地参观和专家讲解，增进市民对航空公司的认识和了解，加强与市民和旅客的互动互信。

　　参加活动的市民来到南航广州总部，深入运行保障、空乘培训、产品服务等部门，参观航空公司指挥中枢是如何运作、飞行机组在航班起飞前要做哪些准备，感受最新的儿童关爱服务，还亲身体验了机上急救和应急撤离演练等课程。

　　大家首先来到南航的运行指挥中心参观，这是南航航班运行的协调与指挥中心。南航每天指挥运行的飞机有660多架，占全国民航运力的1/5。每天航班量超过2000个，平均每天运送旅客20万人次，所有的指令都是在运行指挥中心发出，所有的飞机、机组和旅客信息也在这里汇集，24小时不间断对飞机、机组、航线等资源实施配置与优化，确保航班正常运行。海量的信息在这里汇集、处理和决策，为此南航在国内首家引进SOC系统，实现航班科学运行管理，提高工作效率。

　　确保飞机和旅客安全是航空公司的第一要务，气象专家会24小时密切关注天气情况，运行部门将统筹协调地面、运力、机组等资源，根据天气趋势，及时调整或取消航班。

　　旅客与飞行接触到的首先是空姐。在南航培训部乘务培训基地，大家看到，空姐培训不光有礼仪训练，还有水上逃生、救生滑梯、灭火装置等等各种模拟设施。按照规定，在被航空公司录取后，空乘人员必须在培训中心经过3个月共340课时的专业训练才能正式分配到工作单位。随后接受上岗前的培训，包括10天的岗前培训和20小时的带飞，各项考核合格才能成为一名真正的乘务员。课程除了服务礼仪外，还必须学习掌握机型知识、服务英语、应急理论、应急实操等专业知识。从录取到真正能承担起乘务员的工作职责，至少要经过6个月的培训，掌握学习12大类的课程。而且学成飞行后，每年还要定期接受培训和考试，主要内容有紧急医学事件处置训练、应急处置演练、舱门练习、陆地撤离、水上撤离等，以不断保持和提升专业素质。