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高铁15元套餐不能断供 断供可打12306投诉

2016-01-21 09:39:17|来源:中国网|编辑:李邵鹏

高铁15元套餐不能断供 断供可打12306投诉

  原标题:高铁15元套餐不能断供 高铁15元盒饭断供可打12306投诉

  高铁15元套餐不能断供:根据铁路在质量规范方面的相关规定,任何一辆列车上必须提供15元的盒饭和2元的矿泉水,如果乘客提出了购买但列车无法提供,乘客可以拨打12306进行投诉。“按照规定,这是不能断供的,我们会监督。”

高铁15元套餐不能断供 断供可打12306投诉

      高铁必须提供15元盒饭

  “高铁上总是吃高价饭,几十元一盒,最贵一次吃了50多元一份的盒饭。”来自广州的袁先生投诉,高铁上吃饭太贵,想吃点平价餐都买不到,只能被迫吃高价盒饭。

  对于袁先生的投诉,广铁集团相关负责人回应,根据铁路在质量规范方面的相关规定,任何一辆列车上必须提供15元的盒饭和2元的矿泉水,如果乘客提出了购买但列车无法提供,乘客可以拨打12306进行投诉。“按照规定,这是不能断供的,我们会监督。”

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