杭州大作“服务”文章 打造发展新支点

　　原标题：杭州大作“服务”文章 打造发展新支点

　　国际在线报道（记者 兰旻）：继中国（杭州）跨境电商综试区以及国家自主创新示范区之后，杭州市今年再次获批成为全国首批开展服务贸易创新发展的试点城市。近两年来，依托过去十多年间积累的良好产业基础和较高的服务贸易水平，杭州着力培育服务贸易市场主体，一大批行业龙头企业实现了从内容到渠道、从产品到服务的转型，强化核心竞争力的同时，也极大地推动了杭州产业结构的优化升级。

　　近段时间，一部名为《太阳的后裔》的韩国电视剧火遍网络，不过，或许很少有人知道，这部“爆款韩剧”背后的“神秘”投资方，是杭州本土的影视公司——华策影视。目前，华策影视年产精品影视剧超一千集，全球第一；全国卫视电视剧播出量占比１８％，全国第一；影视剧海外出口全国第一。该公司副总经理金骞告诉记者，在走出去方面，华策已经有了较为深厚的积累。“我们现在差不多发行达到了１５８个国家和地区，出口量在影视类也是全国第一的。另一方面我们在资本合作方面，跟韩国的ＮＥＷ（公司）进行了资本合作，去年他们制作的《太阳的后裔》也在国内取得不错反响；在美国方面，我们也跟福克斯、极光影业签署了战略合作协议，希望今年这些项目在国内能够落地。”  不过，由于影视业竞争较为激烈，加之复杂的成本核算，海外发行的收益往往较低，为此，华策影视开始在渠道方面做文章。金骞称，过去一年，华策影视尝试将内容与渠道进行融合，探索影视业的供给侧改革。“可能会有两条路径，一是内容与渠道的深度融合或者绑定，使我们内容价值能够最大化，传播力也能够更好的发展，另外一个方面我们参照海外比较先进的一种模式，要做的更垂直、更深，通过新的内容与旅游、快销品和新商业模式对接，希望把我们这个行业的收入结构，不仅仅体现在买卖上。”

　　２０１５年，华策影视共实现营业总收入２６．４６亿元，同比增长３８．１％，利润总额达６．２３亿元，同比增长１９．４７％，实现了从单一电视剧制作向网剧、电影、综艺等多形式的多元化衍生内容全产业链运营。

　　通过内容与渠道相融合，华策影视开启了文化产业的供给侧改革，而作为以生产安防产品为主业的杭州海康威视，则是通过用服务替代产品实现企业升级。自２００１年底成立以来，海康威视一直处于高速成长期，从模拟系统到数字系统再到网络高清智能系统，每一次都是颠覆式的蜕变，如今已是国内安防行业的领头羊。然而，随着互联网技术应用的不断扩展，安防产业面临着新的机遇和挑战，如何借助互联网摆脱单纯依赖传统安防产品打天下的困境，成为海康威视管理层的一大难题。海康威视产业发展部总监于亮告诉记者，２０１４年，公司提出由安防产品供应商向视频内容服务商转型，着力打造智能化视频服务，运用云技术、三维立体识别等创新手段为客户带来更多衍生价值。“原来它装一个摄像机，只是为了防止有人偷东西或者在店内发生纠纷作为取证应用，但现在通过我们的智能技术，同样是一个摄像机，它可以告诉店主某几排货物中，客户最关注的是哪些，在哪里停留时间最长，哪一款产品客户试用最多，为它提供非常好的ＢＩ数据。”

　　数据显示，２０１５年，海康威视营业总收入达到了２５３亿元，同比增长４６．９７％，其中净利润５８亿元，比上年同期增长２５．２３％。

　　产业发展的“痛点”在哪里，新的商机就在哪里，对市场具有敏锐嗅觉的阿里巴巴就抓住了外贸企业最关心的信用问题，利用“互联网＋外贸”的新模式，运用大数据为全球中小企业搭建交易平台。阿里巴巴集团副总裁、Ｂ２Ｂ事业群总裁吴敏芝介绍说，经过多年的数据沉淀，目前阿里巴巴正在用互联网和数据建立新型的服务能力，打造新竞争力。“（阿里旗下的）一达通是帮助中小企业报关退税结汇的公司，沉淀了很多卖家数据。我们基于卖家数据开始尝试去使用这些数据，最为成功的使用就是我们称之为信用保障ＴＡ的产品，也就是由于我今天掌握了卖家数据，我就可以为卖家做背书，每个卖家都被我们信用平台授予了一定信用额度，推出以后买家以前不敢下的订单现在敢下了，信用成本几乎降为零，今天让买卖双方在资金、信用方面都变成了零成本。”

　　成为服务贸易创新发展试点城市后，杭州着力在完善服务贸易管理体制、培育服务贸易市场主体、健全服务贸易统计体系等方面进行探索。杭州市滨江区委书记詹敏告诉记者，在这个过程中，政府部门要提升服务意识和水平。“企业需要什么政府应该清楚，要有针对性精准地扶持它。像海康威视这样的企业，它市场打开后，需要进一步拓展市场，需要用它的产品来做示范，所以我们就用海康的产品以及它相关联企业的产品在我们区里先做应用，让这种应用成为示范，然后让更多的人来参观，那它的产品就推出去了。”