对契约和责任的漠视是最致命的“心中猛虎”

　　7月23日下午，两名自驾游女游客在北京延庆八达岭野生动物园内猛兽区下车，被老虎袭击，造成一死一伤。新闻被报道之后，舆论哗然。

　　在北京这样一个高度文明、发达的国际型大都市，竟然会在动物园区内发生老虎袭击人的事件，人们不禁感到惊奇，因为按照惯常的想象和先入为主的印象来说，游客和动物园两方在安全措施的建立和执行层面应该不会出现这么大的漏洞，但是一死一伤的事实告诉我们，对契约和责任的漠视是最致命的“猛虎”。

　　事件发生后，舆论都聚焦在责任的认定上，而目前比较主流的意见基本上就是游客到底是该负全责，还是动物园方面也该负一部分责任的问题。法律层面的责任认定自然有专业的法律人士和详细的法律条文可以来判断，但就此次老虎袭击人的事件来看，造成悲剧结果的最根本原因是游客对契约的漠视以及动物园管理方在管理层面的不精细造成的，双方对各自责任的漠视最终成为致命猛虎。

　　对于游客来说，因为在入园前已经接受了动物园管理方的入园提示，而且动物园区内也有喇叭在不断提示，不能打开车窗户，严禁下车，但是仅仅是因为吵架或者其他原因导致情绪激动就不管不顾的下车，所以在很多新闻评论中网友们对这种行为都表示了不理解，因为结果已经证明，这纯粹是拿自己的生命在开玩笑。也许在这起老虎袭击人事件中受伤的女士在入园以及签下安全协议的时候并没有真正理解和尊重协议中的安全条款，而只是认为这是入园参观的一个程序而已，至于它有多重要，它提示的内容对于自己的安全有多重要，应该是没有慎重的对待和考虑过。

　　其实这位女士可能有的心态，相信大多数人在平日里也会碰到过，比如我们在买一些大宗商品或者其他商业行为中，需要签下一些制式合同，如果我们并非业内人士，也不是法律专家，很可能就是在销售人员的引导下顺从的签上自己的名字，至于合同内容，基本上都是认为“反正也看不懂，还不如不费那个劲”，正是对于动物园安全协议的惯性的模式，导致了该女士对于自身安全的忽视，酿成惨剧。　

　　对于动物园管理方来说，虽然从现在的各种反馈来看，它基本尽到管理责任，但是在这起事件中，动物园管理方也是有责任缺失的，举个简单例子，在老虎出没的猛兽区，允许私家车辆进入，而不是组织游客统一乘坐更加安全可靠的改装车辆，这本身就是一种非常冒险的行为，因为私家车辆车况复杂，如果出现车窗玻璃突然碎裂或者轮胎漏气，又或者是发动起熄火等极端情况，再或者车内成员突发疾病，都有可能使的车辆和乘客成为老虎攻击的目标。

　　还有，游客本身的个人情况也比较复杂，比如车内某个成员患有间歇性精神疾病，恰好在通过猛兽区时突发疾病，拉开车门就下车了，又刚好赶上老虎在附近，可能就是一出悲剧，所以，动物园管理方在安全预案的设计方面是存在漏洞的，不能免责。

　　当然，这期老虎袭击人的事件中，游客作为第一责任主体，负有重大责任，但是动物园管理方在安全管理方面也有重大缺陷，同样也得承担相应责任，法律层面的责任界定可以明晰，但游客和动物园管理方双方对各自责任的漠视才是最致命的“心中猛虎”。（王庭）