广州白云机场将增设“自助值机集中办理区”方便市民出行

　　国际在线消息（记者 韩希）：记者29日从广州白云机场获悉，航站楼三层出发厅10月份将建设1000平方米的“自助值机集中办理区”，自助值机设备使用率将比现在提高10-15%，更加方便市民出行。

　　这次调整航站楼部分商业布局，拆除部分商铺，增设“自助值机集中办理区”，将更多的候机空间让位于主流程服务，该布局预计在10月份调整完成。届时，首期会将现有分散在航站楼内的109台自助值机设备集中摆放，未来可扩充至180台，并配有专门服务人员现场指引，减少旅客在值机环节上花费的时间。

　　据了解，该区域的商铺于2007年建成，当时白云机场年旅客吞吐量仅为3000万人次。但随着白云机场快速发展，今年客流量有望超过5800万人次。这样的布局调整，增加服务设施，也是为了更好地满足旅客出行需要。

　　据初步评估，拆除部分商铺建自助值机区，白云机场会减少租金收入。民航业内人士表示，机场使用大量智能化自助设施已经成为国际潮流。自助值机作为人工柜台的补充，占地少、安装简易，对于没有托运行李的旅客办理手续特别方便快捷，作用十分明显。白云机场此举舍弃局部利益，完善服务功能，对于提升旅客服务体验，打造窗口形象具有积极意义。