双11物流大战：无人机上阵 快递员帮扔垃圾揽人心

　　中新网北京10月28日电(吴涛)兵马未动，粮草先行。双11大战还未打响，电商企业的双11物流方案早已做好，以应对双11海量的订单。

　　中新网(微信公众号：cns2012)从京东了解到， 9月份开始路试的京东无人配送车会在双11开始试运营。除此之外，京东无人机、无人仓也将在双11期间亮相。

　　其中，京东无人机送货将多地开花。京东“无人实验仓”即机器人仓+全自动分拣中心也将于双11前正式启动测试。京东方面称，这将利用人工智能，将人从繁重的体力劳动中解放出来。

　　京东集团X事业部总裁肖军说道，在这个双11，京东从整个物流线的仓储调配到最终端的配送，已经全面启用智能化设备，从无人仓、无人机到无人车，共同进发，无人仓解决仓储环节的繁杂程序和大量人力占用等问题，而无人机和无人车将在配送上瞄准乡村和城市最后一公里的终端配送问题。

　　国美在线对中新网表示，双11期间，国美在线增加包装、拣货、送货等物流人员的班次和人数，相比平时增加了20倍的人力和车辆，保证不出现爆仓、延迟等现象。

　　具体来说，国美在线在全国182个城市实现当日达，403个城市实现半日达，922个城市实现次日达。印有小虎标识，负责干线运输的中型货车，加负责最后一公里配送的小型三轮车结合，全国实现无盲区配送。

　　另外，国美在线提倡做有温度的物流，快递员还提供开箱验货、代扔垃圾、退货上门取件、换新取旧、新品推荐等附加服务。

　　阿里方面，菜鸟网络位于澳洲和香港的全球订单履行中心(GFC)将首次服务于双11，同时支持海外商品配送到港台地区。消费者可在物流详情中实时看到海外订单揽货、入库出库、干线航班、转关清关等信息，跨境物流全程可视化。

　　值得注意的是，这次双11物流备战，联合作战表现明显。比如国美在线生鲜配送会联合飞牛网、顺丰冷链物流，72小时保鲜保活；全国2000+国美、大润发线下门店直送，支持自提。苏宁则联合银泰，承接网上订单，提供店内取货。

　　此前，中国快递协会常务副会长李惠德曾表示，预计今年双11期间，全行业快递包裹总量将超过10亿件。