出境游零钱兑换不用愁 以色列旅行者盒子公司进军中国市场

TravelersBox公司创始人兼首席执行官托马尔·祖斯曼及其研发的零钱兑换机Kiosk（摄影 孙伶俐）

　　国际在线报道（驻耶路撒冷记者 孙伶俐）：在经常出境旅游的人家中或多或少的存放着一些旅行时没花完的外国货币，甚至是零散硬币，这些资金沉淀在家中，很难再次流通起来。以色列一家初创公司就从全球巨大的旅行市场上看到了商机，通过在机场设立专用机器，让旅行者轻轻松松把口袋里的外币零钱兑换成本国的电子货币、星巴克礼品卡等等，帮助旅行者解决了零钱再利用的问题。目前，这家公司已经与百度钱包达成了合作协议，中国旅行者也可以享受这种服务了。

　　旅行者盒子（ＴｒａｖｅｌｅｒｓＢｏｘ）公司是一家初创公司，成立于２０１２年，总部位于以色列特拉维夫以北的一个高科技企业比较集中的小城市拉安那，目前这家公司在以色列的员工只有２５人。创始人兼首席执行官托马尔·祖斯曼曾在美国呆了６年，经常在纽约和特拉维夫之间飞来飞去，口袋里那些用不完的零钱常常让他烦恼不已，而正是这个小烦恼，触发了他的灵感，使他看到了其中蕴含的巨大商机：“每次我去纽约旅行时，口袋里都装满了硬币，我把硬币带回以色列，但是这些零钱没什么用。我想每年全球都有１５亿人次的游客，如果每人都有１０几美元，这就是一个巨大的市场，数十亿美元的钱跟随乘客上了飞机，离开了所在的国家，每年沉淀的数十亿美元的资金没有用处，都被游客带回家了。所以我们想帮游客解决让零钱产生价值的问题，比如３美元、５美元、１０美元等等，因为游客不想再去费劲兑换这些零钱了。”

Kiosk零钱兑换机的中文操作界面（摄影 孙伶俐）

　　托马尔想到可以把这些零钱兑换成星巴克礼品卡、ｉＴｕｎｅｓ充值卡或电子货币，这样就把没用的外币零钱充分利用起来了。于是，２０１２年他成立了旅行者盒子公司，２０１３年找到了合作伙伴，获得了风险投资，研发出零钱兑换机器Ｋｉｏｓｋ，并首先在土耳其的三家机场设立了机器。目前这种零钱兑换机已经覆盖了以色列、意大利、加拿大、菲律宾、日本、格鲁吉亚７个国家的９个机场。

　　现在旅行者盒子公司与新加坡和中国的机场都正在展开谈判，而公司的Ｋｉｏｓｋ机器性能也越来越先进，目前已经开发到了第４代。由于帮助旅行者解决了实际问题，而且汇率比机场人工兑换柜面相对划算，兑换更加便捷，没有最低限额，不论是纸币还是硬币，甚至一美元都可以兑换成电子货币，所以这一产品一经推出就很受欢迎。托马尔说：“人们确实很喜欢这种兑换零钱的想法和方式，很喜欢Ｋｉｏｓｋ这种零钱兑换机器，消费者可以选择自己的本国语言，选择百度钱包之类的电子货币商户，可能只需要４０秒就能把所有外币零钱兑换到百度钱包的账户里了，可以再次利用这些钱。人们希望在更多的机场有这种机器。”

可供用户选择的商户（摄影 孙伶俐）

　　托马尔透露，目前公司的零钱兑换交易额数月增长达３０％，盈利模式来自于７％的交易费，也就是说只收取用户存款的７％。比如用户把１００欧元存到机器里，屏幕下方会提示收取７欧元的手续费，把９３欧元兑换成用户想要的礼品卡或电子货币。目前兑换零钱的上限根据不同国家的金融法规有所不同。托马尔表示，除了进入各国机场手续较为繁琐以外，培育市场是公司目前面临的主要困难，要培养消费者使用零钱兑换机的习惯。

　　此外，针对巨大的中国游客市场，旅行者盒子公司不仅研发了中文界面的Ｋｉｏｓｋ机器，还有中文网页。该公司大中华区总经理仇婷安在接受电话采访时表示，与百度钱包合作以来，尤其是国庆长假期间，中国游客在国外机场使用零钱兑换机十分踊跃，客户的兑换成功率也很高，由此可以看出这款产品使用很方便，而且公司只接到２次投诉，还是因为用户的邮箱输入有误。为了吸引中国客户，公司打算上线亚马逊品牌，让客户可以在亚马逊商店里使用购物券：“我们肯定会根据不同区域客户的喜好，然后推出他生活中常用的选项，比如有些客户不喜欢餐饮券，我们可以给他一些电子购物品牌的（礼品券），比如最近我们会上线亚马逊电子礼品券，让他可以在亚马逊的品牌上用礼品券购物。目前是吸引中国客户、服务中国客户的第一步，后面会根据客户需求及兑换的状况，来上线更多的产品，提供更多的选择。”

　　仇婷安表示，下一步，在国内品牌影响力高的、用户比较多的可网上支付商户，都有可能成为他们的合作伙伴。