南航采取多项措施保障“双十一”货物处理高效便捷

繁忙的邮件收运口

　　国际在线消息（记者 韩希）：记者13日从中国南方航空公司了解到，为应对双十一购物狂欢节，该公司货运部门采取了多项措施保障其收运的货物处理高效，使货物能够尽快送达购买者手中。

　　为保证“双十一”货物及时运输，南航货运除了针对快递集中交运高峰，提前收运时间、增加人手、指定专用“绿色安检通道”、设立“双十一”销售微信群等措施之外，今年还特别增加了如下几项新的服务。

　　首先是上线的货物全流程跟踪管理系统启用，自主研发的该系统推广至所有广州始发国内航班。改变之前依赖纸质运单和交接单手工记录的方式，应用条形码技术记录货物在地面各处理环节的详细信息，并将信息与南航货运唐翼系统进行即时传输，大幅提升货物处理效率，物流保障进一步提速。第二是机坪一站式中转服务，在原有国内货物机坪中转服务的基础上，推出国际货物机坪中转服务，改变了以往货物到站后入库分拣再出库的传统中转操作模式，通过采用海关许可监控方式，并指定操作程序，实现了货物到达卸机后直接装载至后续航班的快速转运操作。以“国际－国际”货物转运时效为例，中转操作时间由以往的平均六至七个小时，缩短至最快三小时。南航成为广州首家推出国际货物机坪转运服务的航空公司。第三是针对生鲜、药品等对温度敏感的货物，根据不同要求，提供24小时的冷库服务，在“双十一”期间全面启用从室温到零下25度可调节温度的13个冷库。

　　由于今年双十一预热期提前、促销战线拉长、商家提前大面积备货等原因，从10月下旬以来南航运输的各类快件、邮件量就开始大幅增长，特别是广州、深圳、上海、浙江等地。10月下旬至今仅南航上海始发广深快件就达到每天150吨。另外生鲜食品、鲜花、电子产品、海淘等货物的网购需求继续近几年的增长势头，增幅较大，此类货物对服务和运输时效要求更高，给航空货物带来了更多的货源。如“南航跨境”海淘产品的运量呈现爆发的态势，去年“南航跨境”业务一共收运了100多万件货物，今年仅上半年就超过了这个数，每个月增幅都在30-40%。

　　而南航货运上述举措也取得了良好的效果，仅11日一天，腹舱整体运量超过3000吨，其中国内超2400吨、国际近600吨。