脸谱网拒绝承认有虚假消息 扎克伯格称信息可靠

　　中国网新闻11月16日讯 据《英国卫报》11月14日报道，随着2016年美国总统大选结果的揭晓，脸谱网在处理虚假消息方面面临的压力越来越大，脸谱网的一些员工甚至组成非官方的特别小队来解决这一问题。

　　星期一，BuzzFeed报道称，虽然脸谱网在公开场合不承认该网站的虚假消息对选举的影响，但是脸谱网的员工已经秘密聚集起来试图解决这一问题。脸谱网执行总裁扎克伯格坚称该平台上90%的信息都是可信的，拒绝承认虚假消息影响选民这一“疯狂的想法”。

　　一名脸谱网员工告诉BuzzFeed：“这个想法并不疯狂。真正离谱的是，在扎克伯格和公司所有员工都知道竞选期间脸谱网虚假消息失控的情况下，他仍然不予理会。”

　　然而，《英国卫报》了解到，脸谱网很重视虚假消息问题，而且已经为此讨论了几个月。

　　英国科技博客Gizmodo报道称，脸谱网高管们一直在审核其产品以消除该网站的政治倾向。一个消息源透露，高管们曾听取更新信息流功能的汇报，新版信息流能识别虚假消息和恶作剧消息。但是这会影响美国右翼的新闻网站，所以计划搁置了。脸谱网否认这一说法。

　　近几个月，脸谱网对编辑内容的审核力度不断加强，这说明了该网站完全有能力区分新闻和用户分享的其他东西。

　　心理学上有一个“确认偏误”现象，即人们更倾向于接受支持自己现有世界观的信息，正因为如此，虚假或误导性新闻才如野火般在脸谱网上传播。

　　皮尤研究中心发现62%的美国人了解的所有或部分新闻是从社交网站获取的，主要是脸谱网。BuzzFeed的一项分析发现，三个右翼政治网站在脸谱网上发布的帖子中38%是虚假或误导性信息，同一时期三个美国左翼网站的比例是19%。

　　今年早些时候，脸谱网前员工揭露公司热点话题新闻团队收到限制与保守党相关的新闻的命令，引起大家对脸谱网政治倾向的批评。脸谱网否认这些指控，解雇了该新闻团队并采用算法来替代他们的工作，结果还是发出了几条假新闻，其中一条是福克斯新闻台主播梅根•凯利是希拉里的支持者。

　　其实不只是脸谱网面临这一问题。在谷歌上搜 “美国大选结果”，显示的是特朗普赢得2016年总统大选普选，但当时他尚未胜选。

　　星期一，媒体大肆报道这一失误。虽然谷歌的算法也受到虚假消息的影响，但是谷歌想让公众知道他们比脸谱网处理得更好。谷歌发言人表示：“搜索的目的就是提供与用户问题最相关、对用户最有用的结果。在这种情况下我们确实没有做好，但是我们会继续完善算法”。

　　在解决虚假新闻问题上，谷歌比脸谱网处理得更好的原因之一是谷歌没有流行的社交网络，在这些社交网站中，消息可以在用户之间传播，虚假消息如病毒般扩散。另一个原因是谷歌搜索引擎优先推送正式网站的网页，这就意味着虚假消息排名更低。

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