【新理念•名品牌】创新研发与大数据库助力中国童车服务全球用户

好孩子集团执行董事宋郑还透露 将从品牌导向转为用户导向。 郑立恒摄

　　国际在线报道（记者 郑立恒）：“新手妈妈”刘女士，家中的“小公主”刚满2岁。把女儿视为掌上明珠的刘女士在选择宝宝用品时，首要考虑因素一定是安全，其次才是价格与外观。在反复对比了国产和进口的儿童餐椅后，她最终挑选了“好孩子”牌的餐椅。“当初选择他家一是因为他家的餐椅是纯实木的，材质上比较安全也耐用，虽然在市面上比较下来，好孩子的东西可能稍微贵一点，但是细节上好孩子的东西还是很过关的，比如餐椅把一些边角磨圆，然后椅子下面的底座很稳固，宝宝坐上去很舒服，家长也放心。”

　　满足用户需求，重视质量和细节，是这个中国婴幼儿产品著名品牌的追求。与一些先做来料加工、再转做产品的中国企业不同，“好孩子”创立之初就以发明创造新产品 “立身”，在 1989年以一款“四功能”推车起家。

　　一直到现在，这家企业依然保持着研发上创新的热情，注重用户需求与科技的结合。比如，陆续推出了防雾霾婴儿车、被称为“宝宝移动音乐厅”的儿童推车以及报警安全座椅等产品。还有其他一些智能产品正在研发中，包括一键折叠推车、智能床垫和智能妈妈车等。

　　据“好孩子”负责研发的总工程师贺新军介绍，公司在全球设有七大研发中心，每年都会有大批新品上市。“去年有480多项新品推向市场，这中间有全新的，也有老产品升级改进，我们现在研究的是2018年要上市的产品，甚至是2019年要上市的。因为有些产品至少两年的存货，每一年平均450项产品推向市场。”

　　好孩子推出的防雾霾推车 郑立恒摄

　　“好孩子”2015年销售突破百亿元人民币，为把握用户需求和趋势，还在布拉格成立了大数据中心，并将于今年年底之前正式启动大数据工作，通过数据分析，为各项决策提供依据。对于大数据中心的功能，“好孩子”集团执行董事宋郑还透露：“今后我们将会在产品里面放进一定功能的传感器，来采集孩子在使用过程中的数据，从产品这一端搜集海量数据，一方面是提高我们决策和营销的精准性，另一方面我们会抓取更多消费者的潜在需求，分析研究消费者潜在需求，更快更准地满足消费者。”

　　早在1994年，“好孩子”这个中国童车品牌就已经进入美国市场，而且在美国的市场份额屡创新高，最高曾在美国创下55%的占有率。这个中国企业还并购了德国高端品牌Cybex，收购了美国百年品牌Evenflo，形成了高端、中高端以及中端品牌金字塔式结构，进行多品牌经营，满足东西方文化背景下的不同需求。

　　这一过程中，这个中国企业也从原来把国内作为母市场进行单一的产品销售，转向了品牌经营，并同时拥有中国、美国和德国三大母市场。

　　坦率而言，“好孩子”的国际化并非一帆风顺，也曾面临资源整合的难题。好在这个中国企业，依托品质与领先的标准优势，在强大的品牌支撑能力下，闯过了难关，产品受到用户的青睐。按照执行董事宋郑还的介绍，好孩子“2.0版本”正在发力。“2.0版本，指的是在我们公司在‘质’上面的提升。首先是用户导向，大数据能实现粉丝级生态型系统的基础，我们品牌要依靠粉丝的力量，这是公司的重大升级。以前公司是以品牌为导向，现在是以用户为导向，现在要走向用户关系为王。第二个是向高科技进军。这是我们‘2.0版本’的一个标志。”

　　按照实际出货量来计算，“好孩子”的销量已经达到全球第一。而“好孩子”是众多以新理念推进发展的中国企业中的一个。对于这些中国企业而言，“以量取胜”的时代早已成为过去。新的动力体系、新的服务理念正带动着业绩的新突破。