ETC防盗刷，浙江做得好

　　一段广东ETC卡可能被盗刷的视频在网络上引发了不小的恐慌，视频中一人拿着刷卡机，贴着ETC，一张单子就刷出来了。这条新闻之所以引起大量关注就是因为，它确实非常符合当下的生活场景。闪付已经是一个非常通用的支付方式，ETC卡一般都固定在车上，很少有人会用一次拿一回，随身携带。

　　就现实而言，这个耸人听闻的场景还缺乏更多的案例支撑。盗刷要满足的条件比较苛刻，违法成本却很高。银行将之解读为小概率事件，还是比较客观的。而且商户通过POS机的支付结算周期比较长，用户只要及时给银联或者发卡行客服打电话说明，就能追回资金，或获得赔付。

　　也没有证据表明，会在全国扩散开来。有些事情的发生也是有地域性的，发生于广东，未必会在别的省份出现。这次ETC盗刷也是这样，广东被盗刷的ETC卡是联名卡，有小额支付功能，浙江的ETC卡就只能高速公路上收费专用。但互联网是全国联通的，普通消费者也搞不清这里面的差别，自然容易不安。一条新闻在传播过程中很容易被省略掉时间地点，甚至被人为地伪装为本地新闻，让大家误以为就是发生在身边的事。自然就更紧张了。

　　但是条件苛刻不代表没有人钻这个漏洞，视频中的画面就是一个例子。对全国来说是小概率，对个人而言，一旦发生就是全部，所以这不足心消除大家的不安情绪。有追回机制也不代表就一定管用。小额支付最大的数目也不过300元，在账单里并不起眼，大概也没有几个人在还款时会逐条核对，所以，这种小数额的盗刷其实很容易被人忽视。还有一些人办卡之初就是被默认开通了闪付功能，他们完全可能在此事件中被蒙在鼓里。稳妥的处理就是暂停ETC卡的小额支付功能，或者以点对点的方式及时向消费者发出安全警示，确保通知到个人。让用户自己去停止闪付功能，或者自己提高安全意识，用一次拔一次，并不是负责任的做法。

　　相比较而言，浙江的做法就值得肯定。大家还在争相转发、半信半疑时，省公路管理局在自己的微信公号上挂出提醒，明确表示浙江的ETC卡都是公路局发行的，不是银行联名卡，不具备银行金融功能，自然也不会发生被盗刷的情况。短短的几百个字，却给全省ETC用户喂了颗定心丸，这就是权威声音的力量。它比专家解读、媒体的求证，各种复杂的说法更直截了然，更能解决问题。（高路）