【新春走基层】探访海南陵水县新村港边防派出所民警的春节值守

图为大年初二，陵水县新村港一艘渔船着火，冒起浓烟，渔民正在等待救援。

　　与北方冬日酷寒不同，海南的春节艳阳高照，气温也高。由于登上猴岛需要乘坐缆车或乘船，游客们排队需要两三个小时。张春来说，售票点、缆车排队处等人流集中地均是巡逻的重点。除了打击倒票、救助身体不适游客、帮忙寻找丢失财物，他们还要拿话筒提醒游客们要相互礼让，尽管如此，昨天还是发生了数起摩擦和肢体冲突事件。

　　张春来说：“各地的人生活习性不一样，理解能力会有误差。昨天有个游客累了靠了下栏杆，后面的游客抱怨说，你挡着队伍了，然后出言不逊，结果就被打了一巴掌。其实就是一件小事，相互礼让是没有任何问题的。”

　　“如果有冲突，我们是第一波上去的。”张春来说，节假日尤其是春节，每天都会发生两到三起肢体矛盾冲突，还不包括言语冲突，发生警情后，他们会第一时间快速处理，将事件控制在苗头上，并带走教育，避免影响现场秩序。在双方相互认识到错误后，会带他们到排队回原点继续坐缆车。“也不能说他们排了两个小时队，又再去排队，要人性化执法。”为做好案件的调解，他们会选派乡音同、老家近的民警出面，人性化沟通调解。

　　从售票点到乘坐索道的来回排队处，再到猴子剧场等人流集中场所，机动巡逻分队的民警一天要巡逻至少四个来回，每次将近两个小时。当记者问起，在猴岛执勤时看到猴子与游客们有何不同，张春来开完笑说，可爱的猴子是治安的不稳定因素之一。猴岛景区医务人员李华丽说，每年猴子抓伤人，游客和景区公司产生纠纷无法解决，找派出所调解的案例不在少数。

　　“去年有个游客踢了小猴子一脚，后面跟了一位俄罗斯游客，看到猴子被打，马上就投诉到动物保护中心；还有一只猴子把一位外国的小女孩咬了，反映给了使领馆等等，这些外事事件我们都要及时处理，给出处理结果，不光是仅仅是治安的事情。”张春来说，猴岛虽小，但五脏俱全。

　　在南湾猴岛的猴子监狱旁，张春来还和记者聊起了“十八大”后猴岛景区发生的一大变化。“以前一些官员遇到什么事情的时候，很不淡定，说我是哪个哪个单位的；我是什么什么部门的领导，我还要排队，把关系都搬出来压你，压力很大。‘十八大’以后，反腐力度加强，公务员出来不是一般的低调，再加上游客的自我保护意识很强，也意识到了打架的成本，发生纠纷后自行化解矛盾，减少很大的工作压力。”张春来说。

　　２０１６年是张春来在新村港边防派出所工作的第十个年头，十年的春节他没回过一次家，“有困难，找１１０，不管是份内还是份外，只要老百姓有困难，我们都要第一时间去帮忙处理……”在离开景区的索道上，张春来说，在猴岛的索道上，他和同事们看到的不是猴岛美景，更多是义务与责任。