全球800位电商大咖齐聚阿里 聆听天猫互联网转型"独门秘笈"

3月1日，张勇在2016天猫全球商家大会发表演讲。

3月1日，张勇在2016天猫全球商家大会发表演讲，800余位全球知名高管出席。

　　国际在线报道（记者 王雪莹）：“今天在商业整个互联网大潮下面，我们面临的一个巨大的机会。天猫愿意和我们所有的商家朋友，一起为这个新电商时代的到来！”3月1日，在2016天猫全球商家大会上，阿里巴巴CEO张勇向全球800多位知名商家高管，传授互联网转型升级的“独门秘籍”。

　　“所有企业不仅必须做电商，而且所有电商必须升级原来电商的定义”，张勇表示，在互联网和商业加速融合的背景下，阿里巴巴整合了生态圈资源，推出三大赋能商家的重大举措。

　　超级媒体助力 “消费者运营” “网红”成为新模式

　　阿里巴巴无疑已经建立了全球最领先的消费类媒体——淘宝、天猫、天猫国际、农村淘宝、速卖通等覆盖国内外所有触达消费者的电商媒体集群。按照阿里巴巴公布的第四季财报数据，阿里移动月活跃用户3.94亿，占到整个中国手机网民的64%。

　　“对阿里的无线化来讲有三个重要的方向，我们希望在无线化里面实现社区化、内容化、生活服务化。举个例子，随着自媒体的发展，出现了大量的内容生产者，他们也许本身并不生产商品，但是他们代表了一种生活方式、一种兴趣爱好。并因此聚集了相当多的粉丝，同时他们每天面对粉丝产生内容进行传播，所以形成了‘达人—粉丝—内容—商品元素’的结构。”

　　‘网红’也是其中的一种形式。”张勇说，“网红”就是人本身长得很漂亮，做模特，有自己的粉丝。同时她自己去找供应链，跟厂家合作，将厂家的商品变成自己的商品。“网红”有自己的粉丝，形成自己的用户群，从而卖出自己的商品。这样的模式改变了之前 “搜索引擎—到达店铺”的消费模式，变成“对人感兴趣—对内容感兴趣—对商品感兴趣”的模式。

　　在这之外，阿里巴巴通过投资、并购的方式，围绕电商生态圈打造媒体矩阵，包括社交媒体、视频网站等全渠道的媒体形态。阿里已经在UC上打造了“UC头条”和“神马搜索”等明星产品，覆盖超过6.3亿人群，可触达98%的互联网用户。

　　天猫“三驾马车”合力助推 打造全球品牌供货中心

　　全球化、农村、云计算和大数据是未来五到十年阿里巴巴的基本战略。3月1日起，以天猫商家商品库为基础的阿里品牌供货中心正式启动，统一支持农村淘宝、速卖通等电商业务的商品供给。

　　全球化方面，阿里巴巴推出了天猫国际的业务，全球商家通过该平台触达国内庞大的消费市场。速卖通将陆续对天猫商家进行资质审核，为商家提供翻译、选品参考等多项全球销售工具和服务，助力天猫商家实现全球化。

　　广袤的农村市场不仅是国际商家看重中国市场的消费潜力，也是国内商家急需拓展的增量市场。农村淘宝和天猫进一步打通，提高供货效率。截至目前，农村淘宝村级服务站点已经覆盖27个省份，覆盖10000个多个村。

　　为此，天猫、农村淘宝、速卖通组成的“三驾马车”将合理助推商家，不仅成为他们线上经营的征地，也是他们升级零售商业的阵地。

　　“商品”“会员”“服务”齐发力 打造线上线下全融合

　　无电不商，进入商业和互联网全面融合的时代，天猫坚定不移地做企业电子化的助推器，与商家在线上线下实现三通——商品通、会员通、服务通。

　　张勇认为，今天所有的消费者都是互联网用户。今天推行的会员通，是指如何真正地让所有商家能够基于会员进行全渠道打通和运营，使得所有的会员不再只是一个电话号码、姓名，而是有一个非常高效的渠道触达用户，与用户发生交互，同时引起用户的后续消费。

　　去年，天猫上共有700余家商家在全渠道上实现了突破和创新。美妆商家就有53个品牌商家实现了会员通和服务通。在2015年双11期间，服饰行业近20个服饰品牌商家，3500家店铺全渠道打通实现门店体验，线上发货，大大提升了库存周转率和店铺转化率。

　　此外，阿里巴巴还将在3月2日推出“聚星台”——基于阿里全网数据、商家跨渠道数据、第三方数据面向所有商家提供的客户运营平台，为商家提供多样化的产品和全链路解决方案。