"中国公民瑞士旅游应急中心"启动 为游客提供应急服务

启动仪式上，瑞士天坛四方旅游集团董事长、中国全国侨联青年委员朱文彬（中），中国驻瑞士大使馆领事部主任陈瑶（右）、瑞士日内瓦旅游局市场部负责人文森特•迪比（左）为“中国公民瑞士旅游应急中心”揭牌

　　国际在线消息（记者 刘素云）：由瑞士华人旅游界共同发起的“中国公民瑞士旅游应急中心”启动仪式1日在日内瓦举行，设立在日内瓦、苏黎世、伯尔尼和蒙特勒的四个应急服务中心也同时启动，以满足中国游客在欧洲和瑞士旅游期间的突发应急需求。这也是在欧洲成立的首个为中国游客提供应急服务的公益性机构。

　　随着中国成为世界第一大出境旅游消费国，中国公民来瑞士旅行的人数越来越多，2015年达到114万。与此同时，中国游客在欧洲和瑞士遭遇盗窃抢劫、交通意外、自然灾害等情况也时有发生，特别是法国巴黎和比利时布鲁塞尔恐怖袭击发生之后，如何处理各类突发事件、让中国游客得到及时的应急救援，成为中国政府和旅游机构尤为关注的问题。

　　为此，瑞士华人旅游界积极协调瑞士各方资源和渠道，在瑞士日内瓦、苏黎世、伯尔尼和蒙特勒四个城市设立了“中国公民瑞士旅游应急中心”，以更好地反应和处理中国游客所遇到的各类突发事件，保护他们的生命财产安全，保障他们的权益不受侵害。
应急中心提供的服务主要包括：为中国游客提供在瑞士旅游相关信息、注意事项及领事证件咨询服务；协助求助人与中国驻瑞士大使馆和苏黎世总领馆取得联系；为遇到紧急情况的求助人提供应急帮助，如协助报警、提供翻译服务、安排就医等。

　　中国驻瑞士大使馆领事部主任陈瑶在发言中表示，“中国公民瑞士旅游应急中心”是对中国驻瑞士大使馆领事保护工作的一个有益补充，使馆愿与应急服务中心保持密切沟通，形成合力，更好地维护中国游客的合法权益。

　　应急服务中心联系方式：

　　瑞士日内瓦中国公民旅游应急中心
地址：Rue des alpes 22, 1201 Geneva
电话：0041 22 900 28 88

　　瑞士苏黎世中国公民旅游应急中心
地址：Kienastenwiesweg 42, 8053 Zürich
电话：0041 44 557 40 88

　　瑞士伯尔尼中国公民旅游应急中心
地址：Murtenstrasse 131, CH-3008 Bern
电话：0041 31 752 88 88

　　瑞士蒙特勒中国公民旅游应急中心
地址：Rue du théâtre 9, 1820 Montreux
电话：0041 21 965 28 88