旅游业为中瑞两国关系发展注入新动力
瑞士国家旅游局亚太区主任包西蒙
日内瓦风光
达沃斯风光
国际在线报道(中国国际广播电台记者 史靖洪):一说起瑞士,许多中国人就会想到雪山、湖泊、手表、军刀等等,瑞士已经成为非常受中国游客喜爱的目的地之一。与此同时,中国也以秀美的山川和灿烂的文化吸引着越来越多的瑞士人。经过多年的发展,旅游业不仅为两国创造了可观的经济效益,也为中瑞两国关系的发展注入新动力。
对于中国人来说,瑞士的冬季并不是旅游旺季,可在日内瓦、苏黎世等城市还是会看到三三两两的中国游客。正在法国读大学的任志诚和两位同学乘着假期游览了瑞士的3个城市。他对记者说:“我们第一天去了蒙特勒,第二天去洛桑,第三天,也就是现在是在日内瓦。我们是倒着玩的,是从小城市玩到大城市,我觉得这样才能慢慢发现新的东西。特别吸引我的地方就是感觉(瑞士)比法国更惬意些。我们在洛桑时,早上去一个码头边上走的时候,记忆最深刻的是一个弹吉他的老头儿,弹了一些特别应景的音乐,我们在那里听了很长时间,也和他进行了交流,那时真得特别有感觉。”
虽然有一些中国人选择自由行的方式,但对瑞士当地人来说,他们对中国旅游团的印象更为深刻。苏黎世的一位女士说:“我们看到现在比过去有更多的中国游客来瑞士。不过我们之间的互动不多,因为中国游客大多是参团旅游,我猜想可能是因为有一些人除了中文,不会讲其它语言,所以他们宁愿和自己人呆在一起。但是看起来他们很享受这里的一切,他们玩得不错。”
来自瑞士联邦统计局的统计数据对上述现象进行了佐证。2015年中国内地游客在瑞士酒店的过夜人次同比增长33.3%,首次成为瑞士的第四大游客来源地,位居德国、美国和英国之后。瑞士国家旅游局亚太区主任包西蒙在接受本台记者专访时说,在过去10年间,前来瑞士旅游的中国游客每年都以25%至30%的速度增长,这主要是由于团队出游迅速增长而拉动的,这些旅游团大多将意大利、法国和瑞士旅游连成一线。与此同时,采取自由行方式的游客也持续增多。2016年在瑞士过夜的中国游客数量仍将保持35%的增长率。
针对目前这种状况,包西蒙坦言,瑞士国家旅游局的市场战略并不是尽可能地提高中国游客的数量,而是要使旅游业实现可持续发展。“我们的市场战略是推动在瑞士进行深度游,比如在夏天开展主题游、徒步游和骑自行车旅游等活动,冬天则开展冰雪活动、体验城市文化游等,并提升会议的数量和企业商务活动。我们的主要目标是针对不断增长的散客,包括伴侣或者家庭,以及小型团队。”
包西蒙还说,随着中国即将举办2022年冬季奥运会,这为中国人到瑞士旅游升温提供了机遇。“随着北京将举办2022冬季奥运会,人们对冬季运动的兴趣正在明显提升。我们可以骄傲地说,我们有越来越多的报告显示,瑞士已准备好用恰当的方式迎接中国游客。举例来说,本季有19个旅游点为初学者提供‘一日滑雪体验’活动,有10个旅游点根据要求和预订提供了可以讲中文的滑雪教练。”
当瑞士的湖光山色和异域文化吸引着越来越多的中国人时,中国悠久的历史文化,多彩的风土人情,以及令人瞩目的发展成就,也激起了瑞士朋友的浓厚兴趣。中国驻苏黎世旅游办事处是中国旅游局设在海外的办事机构之一,其主要职能是在瑞士市场提升中国旅游的知名度和认知度,提升中国旅游在瑞士的品牌竞争力。办事处主任陈晨介绍说,对瑞士游客来说,中国是亚洲地区最受欢迎的旅游目的地之一。2015年瑞士到中国旅游的人次达7.27万,约占瑞士总人口的1%,2016年情况与上一年基本持平。他说:“我们曾经在瑞士市场上做过一个调研,就是对于瑞士游客来讲,中国最具有代表性的、最具标识性的旅游元素有三个:长城、兵马俑和熊猫。”
陈晨还说,他们在做推广活动时经常听到瑞士朋友说,他们实际看到的中国和他们原来想象的不一样。通过旅游,可以拉近中瑞两国人民之间的情感。“旅游是最能拉近两国人民距离的一种载体。国之交在于民相亲,瑞士是最受全球游客喜爱的旅游目的地之一,中国又是具有重要国际影响力的旅游大国,两国都有独特的旅游资源禀赋和发展经验。中瑞之间的旅游交流合作日益密切,这就使得两国旅游发展互融共通,为全球旅游业可持续发展提供了重要支持,从而带来经济效益和品质的提升,不仅造福了两国人民,也为中瑞两国关系注入新的发展动力。”
包西蒙也持有相似的观点。他认为,两国人民之间的直接交流会促进双方的相互理解。“随着中国客人的旅游速度慢下来,更趋个性化,他们将有时间接触到瑞士当地人。我们坚信旅游在人与人交流的方面发挥着重要作用。瑞士国家旅游局和我们在这个产业的伙伴将继续努力工作,为中国游客和瑞士当地人进行深入交流提供和创造机会。”