春运今日启动:这笔钱不用再掏 做这些事影响信用

　　中新网北京1月13日电 (吴涛)2017年春运自今日启动，整个春运从13日起至2月21日结束，共计40天。据发改委公布数据，初步预测，2017年春运全国旅客发送量将达到29.78亿人次，比上年增长2.2%。

　　同往年春运相比，今年春运出现一些新变化，如火车票丢了也不用“认倒霉”重新购票，“诚信春运公众监督平台”启动，所以如超速、疲劳驾驶等事千万莫做，一旦被举报失信后，将处处受限。

　　春运首日特点：民工、学生打前阵

　　发改委公布的预测数据显示，今年春运道路运输是25.2亿人次，增长1%；铁路运输3.56亿人次，增长9.7%；民航5830万人次，增长10%；水运4350万人次，增长2%。

　　今年春运一个明显特点是，今年春节是近五年最早的春节，春运伊始即逢各类院校开始陆续放假，学生客流和务工客流相互叠加，客流高峰将来得早、时间长、峰值高。

春运首日，旅客检票进站回家过年。摄影：沈湜

　　发改委政研室副主任、新闻发言人赵辰昕12日指出，根据汇总信息的研判，今年春运的压力仍然很大，甚至比前几年压力还有所增加。第一，客运压力更大；第二，客运和重点物资运输统筹的难度比较大。

　　赵辰昕表示，为做好今年春运工作，各种运输方式的运力安排都比去年有所增加，总体上能够满足需要。道路、水运的运力比较充足，铁路高峰时段部分方向供需矛盾仍然比较突出。民航受空域资源限制，高峰期一些航线可能会出现客票的紧张。

　　春运加入诚信监督，这些事情莫做

　　今年春运还有一个新变化，就是官方启动了“诚信春运公众监督平台”。该平台可以让一些违法违规和不文明行为当事人除受到处罚外，还将受到信用惩戒，让他们一处失信，处处受限。

　　该平台有几个功能，一是公众监督，包括举报违法违规行为，二是投诉服务质量问题，三是举报不文明行为，四是自定义，即个人可以根据实际情况列一些需要举报或投诉的事情。当然，该平台也可以点赞暖心服务，表扬好人好事，支持自定义点赞。

　　具体哪些行为可能被监督举报和惩戒呢？赵辰昕表示，春运高峰时段人员集中出行，客运需求急剧增加，供需矛盾十分突出，超员、超速、疲劳驾驶、倒票、逃票等违法违规行为和不文明行为比平时明显增多。对查实的违法违规行为，有关部门将依法给予处罚；对严重不文明行为予以曝光，同时记入相关当事人的信用记录。

　　该监督平台如何下载？一是可以在包括App Store在内的各大应用市场搜“公众监督平台”进行下载；二是扫描各地机场、码头、车站等地宣传海报上的二维码。

　　车票丢了不用“认倒霉”

　　今年如果在列车上、出站检票前丢失实名制车票，怎么办？旅客注意了，今年开始就不用“认倒霉”重新购票了，只需交2元手续费就能办理挂失补办。

　　据12306网站信息，在出站检票前丢失实名制车票，要主动向车站工作人员声明，经车站核查，有购票记录，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。可凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。

春运首日，旅客检票进站回家过年。摄影：沈湜

　　在检票进站前丢失实名制车票呢？乘客需在车票票面发站停止售票前办理挂失补办手续，新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。上车后，经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与乘车人一致，并在到站前确认未发现原车票被他人使用后，开具客运记录，与“挂失补车票”一并作为退票的凭证。到站后，乘客凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。

　　天气小贴士

　　今年春运期间气象条件较往年复杂

　　今年春运期间天气如何呢？1月11日，中国气象局发布的《春运气象服务专报》称，今年春节正值冬季后期，是寒潮、低温、雨雪、冰冻、大风、雾和霾等的高发期，受“拉尼娜”等影响，今年春运期间气象条件也较往年更为复杂。

　　据气象部门预测，今年春运期间，除东北北部、内蒙古东北部、新疆北部气温较常年同期偏低外，全国其余地区气温接近常年同期或偏高。东北地区南部、黄淮、西南地区北部、西北地区南部、新疆北部等地降水偏多；南方发生大范围持续性低温雨雪冰冻灾害的可能性较小，但在春节假期，长江中下游可能有阶段性低温雨雪天气。春运期间，东亚冬季风强度偏弱，在1月下旬后期至2月上旬，中东部地区霾日数可能偏多。

　　赵辰昕表示，根据气象部门预测，今年冬天天气的不确定因素也比较多，局部地区可能会出现雨雪冰冻、大雾和团雾的天气，这些都会影响到出行的秩序。(完)