武汉客运段帮乘客告别囧途 年捡拾物品价值超千万
中新网武汉1月16日电 (易娜 苏杭 徐金波)2017年春运当前正逐渐升温,旅客丢包丢钱丢物现象时有发生。记者16日从武汉铁路局武汉客运段获悉,该段职工每年捡拾各类贵重物品等价值超过1000万元人民币,并采取了多种措施让那些“马大哈”告别“囧途”。
1月15日,宜昌东至北京西的G516次列车自武汉火车站开车以后,武汉客运段细心的乘务员余春娣整理行李时,发现了一排空座上的行李架上有个袋子,询问周围的旅客都不是他们的以后,与列车长、安全员打开袋子一看,整整齐齐一大摞百元大钞把她们吓了一跳,乘务组立即分头在车厢内寻找失主。
此时,丢钱的王先生出站后才发现装钱的袋子丢了,顿时整个人都蒙了。他立即返回出站口,在工作人员的指导下拨打服务热线12306后,又集中生智想到在铁路工作的一个朋友,在朋友的指引下查到了武汉客运段的联系方式,迅速的联系到了列车长佘桂宝。在电话里,得知丢失的钱被工作人员捡到了并保管后,王先生喜极而泣。
简单核对无误确定失主后,这边列车长佘桂宝一颗悬着的心也落了地。为了方便王先生领取,她们约定在G516次列车终到北京西折返开行的G527次列车的终点站武汉站交还丢失的钱袋。当晚23时12分,旅客王先生满怀感激的从佘桂宝手中接过丢失10小时,至此辗转约2500公里的12万元现金,拿着失而复得的钱,王先生是百感交集。
据武汉客运段负责人介绍,其实像王先生这样丢三落四的旅客并非少数,在列车、车站等公众场合,旅客遗失物品的情况屡见不鲜。2016年1月30日,旅客刘先生将3万元现金置于保洁袋中放在座椅背后网兜内,下车时忘记拿,被列车长拾到;2016年4月6日,旅客秦先生临时改变行程提前下车,将装有16万现金的箱子遗忘在行李架,旅客拨打列车长电话找回;2016年8月7日,旅客易先生将装有1万元现金的钱包压在卧铺枕头下,下车遗忘,被列车员发现归还;2016年10月21日,旅客佘先生误将2.8万元现金与食物残渣一同丢进车厢垃圾桶,本以为被盗,后列车长通过巡视记录仪帮其找回等等。
过去1年武汉客运段在各次列车上累计捡拾现金超过300万元,捡拾各类贵重物品等折合人民币超过1000万元,特别是在春运等大客流时段,更是此类事件的高发期。
那么是什么原因造成旅客喜欢带大量现金乘火车出行,并且丢钱的方式千奇百怪呢?据铁路部门分析:第一种可能是旅客过年走亲戚带现金便于发红包;第二种可能是在外打拼一年,取点现金回家给长辈尽孝心,且省了异地跨行取款手续费;第三种可能是一些外出务工人员不会使用电子转账,只能携带现金返乡;第四种可能是经商人士进货,携带货款或货源。同时部分旅客醉酒乘车、携带较多行李过安检,在列车上睡觉、上厕所、玩手机时将钱物放在裤子口袋等等,因为图方便或马虎大意,很容易造成财物丢失。
武汉客运段提醒旅客,出门在外要提高防范意识:一是行李不宜多,尽量只带一至两个行李箱包出门,将小件物品放进行李箱内,再随身背个挎包放钱物,避免因行李数量过多而出现遗漏;二是尽量少带大量现金,各类贵重首饰、手表、电子产品等物一定要贴身保管或准备专门的收纳袋;三是财不外露,单独乘车时尽量不要他人面前展露贵重物品或钱财,避免引起不法分子的注意;四是夜间乘坐卧铺时,尽量把行李放在卧铺正对的行李架上,睡觉时将重要的手袋等物压在枕头下,最大限度的防止不法分子偷盗;五是关注行李,将其放在自己可视范围内,下车时要逐一清点。
此外,武汉客运段的乘务员、安全员也会在各次列车上加大巡视力度,发现旅客睡着且财物外漏时,立即叫醒并提醒其看管好财物;有旅客上厕所行李还在座位上时,帮助旅客代管;列车广播也会加强防盗、错拿、漏拿提醒,在运行途中列车广播滚动播放,到站前5分再次进行广播提醒,帮助“马大哈”告别囧途。(完)
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