近日，为做好消费者权益保护，中信银行海口分行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动，利用“线上+线下”宣传渠道，大力宣传消费者权益保护知识。

　　活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，在辖内各营业网点LED屏滚动播放宣传内容，设立咨询点，银行工作人员现场讲解并对有关金融知识方面的咨询进行解答，引导消费者提升金融风险防范意识，安全消费金融产品，并在官方微信公众号发布风险提示，帮助消费者充分认识金融风险，远离非法金融活动的侵害。

中信银行海口分行以公益讲座的方式向大学生介绍金融风险防范技能

　　中信银行海口分行走进海南大学、海南师范大学、海口经济学院、三亚市第九小学开展“青春无诈”金融知识进校园宣讲活动，通过设置金融知识普及区，摆放各种类型的金融知识普及海报、折页、宣传品，现场开展金融知识宣教特色课程公益讲座等方式，为学生介绍金融风险防范技能等，并开展校园采访，强化引导学生自觉抵制网络金融谣言和金融负能量。此次宣讲获得了师生们的好评，取得了良好的宣教成效。

“青春无诈”金融知识进校园

　　中信银行海口分行深入践行“浦江经验”，分行领导通过线上访谈、短视频宣传等方式推进“金融高管讲消保”活动，对金融风险进行提示。全辖网点开展“行长接待日”活动，面对面倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者反映强烈的热点、难点问题，提升金融服务水平，切实保障消费者的合法权益。

　　中信银行海口分行走进昌学村、抱郎村开展惠农金融知识宣传工作，让金融知识走进乡村，通过发放宣传手册、开展讲座围绕金融消费者八项基本权利，提高群众维权意识，宣导理性消费、存款保险、防范电信网络诈骗、打击买卖银行卡等农村地区急需的金融知识，并为消费者提出的金融方面的问题及时答疑解惑。

　　聚焦重点人群，全辖11家网点在营业厅开辟活动宣传专区，布置摆放宣传折页等宣传材料，辐射周边社区、学校等，邀请新市民、学生、老年人等消费群体参加金融宣教公益课程讲座。活动期间，中信银行海口分行各营业网点工作人员还将持续进企业、进商圈，广泛宣传防非法集资等金融知识，提升消费者的金融素养和风险意识。

　　据了解，此次活动将广大消费者对金融产品、服务及有关知识的了解与认识，提升消费者的安全意识和依法维权意识。中信银行海口分行将不断加强服务能力，持续提升服务质量，加强消费者权益保护，为促进金融市场秩序稳定做贡献。（文/图 林潇）