4月10日，国际民航服务评测机构SKYTRAX在西班牙举办全球机场奖颁奖盛典，海口美兰国际机场第8次蝉联SKYTRAX全球五星机场荣誉称号，并荣获SKYTRAX中国区最佳区域机场、SKYTRAX中国区最佳机场员工大奖。
据了解，美兰机场自2010年起引入SKYTRAX评审机制，主动对标国际，学习先进的服务理念和领先的服务标准，不断提升服务品质，形成了1374项的五星服务标准细则，针对不同旅客群体先后推出晚到管家服务、接力式服务、空铁无缝换乘服务、暖心志愿引导服务、首乘旅客服务、冬衣寄存服务等，不断满足旅客日益多元化的出行需求。
据悉，SKYTRAX是成立于1989年的国际航空运输评级机构，主要针对全球范围内的航空公司和机场服务进行调研评估，具有广泛的权威性和公信力。SKYTRAX世界机场奖评估了550多个机场的客户服务和设施，包含值机、抵达、转机、购物、安检、登机等各个环节。（海南日报全媒体记者邓海宁 通讯员黄裕光 夏锦怡）
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