天津北方网讯:4月16日11时,从大连驶来的“棒棰岛”轮在天津国际邮轮母港顺利靠泊,跨越216海里,航行12小时,180名乘客顺利登岸,标志着天津—大连客滚航线新航季的正式复航。
天津至大连客滚航线自20世纪90年代开通以来,一直是京津冀及周边地区游客往来津连两地的主要海上运输工具,对两地的旅游观光和客滚运输发挥了重要作用。本季复航,天津港集团携手中远海运客运等合作伙伴,充分发挥港口“硬核”优势,通过深化“两港一航”合作,为两地的旅游观光、货物运输等产业提供更加便捷、高效的服务,共建环渤海港口和谐生态圈。
把握市场脉搏 聚力打造“黄金走廊”
今年以来,天津港集团敏锐捕捉市场需求,持续深化与中远海运客运有限公司合作,全方位推动“天津—大连”客滚航线的优化升级,聚力打造海上“黄金走廊”。
复航前,天津港集团与船方保持高频次、深层次的沟通交流,围绕航线运营的各个环节展开细致研讨。从班期安排到服务提升,从接待方案到应急保障,每一个细节都经过反复斟酌。通过共同努力将航线运营计划从原计划的5月提前至4月,为两地居民及往来旅客提供了更为便捷的出行选择。
“天津—大连”客滚航线的高效便利,吸引众多旅客选择天津港作为赴辽旅游出发地,将为两地经济文化交流构建起更加畅通的海上物流通道,拉动两地文旅、商贸、物流等相关产业发展。
服务升级航次加密 优化旅行体验
承担此次复航任务的“棒棰岛”号客滚船,是中远海运客运有限公司的明星船舶。该船总吨位达15560吨,船长134.8米,宽23.4米,全船可搭载旅客937人,车辆约200辆,舱位选择包括单人间、四人间、六人间等。
“棒棰岛”号首班船预计16日晚22时开航,服务800余名来自京津冀地区的旅客赴大连。该轮计划运营21个航次,每四天往返;“五一”期间拟调整为两天往返,满足旅客假期出行需求。
“随着航线复航,乘坐邮轮出游的旅客出现大幅增长,我们最近的几个邮轮航次基本上都是满员或者接近满员的状态。”天津国际邮轮母港现场调度刘杰表示。
为了提升旅客的出行体验,天津国际邮轮母港提供了多种便捷的抵港和登船路线;合理设置旅客、车辆提示与引导的各类标识牌,统筹划分人车通道并做好隔离措施;科学设计旅客安检、候船、登离船动线以及交通组织,简化安检流程,提高安检效率,优化旅客登船和下船流程,安排专人引导旅客,确保旅客的出行安全和顺畅;工作人员实时关注旅客动态,为行动不便的旅客提供暖心服务。
实现陆海联动 提供丰富选择
随着天津至大连客滚航线的复航,可与天津、大连以及京津冀、东北地区的自驾游路线或团队游路线衔接,形成完整的陆海游路线,旅客可以更加便捷地感受两地特色的风土人情和文化魅力。
“天气暖和了,带着一家老小乘船来天津玩一玩,逛一逛,真方便。”“我和老伴腿脚都不好,谢谢你们的帮助,很暖心。”旅客的脸上洋溢着灿烂的笑容。
下一步,天津港集团将以“天津—大连”客滚航线的稳定运营为契机,依托行业资源优势,统筹做好航线拓展、配套优化、多式联运、宣传推广等工作,积极打造航线丰富、时刻合理、配套完善的服务机制,满足广大人民群众乘船出行的愿望,积极促进商贸往来,为津辽两地经济发展增添新动能、贡献新力量。(津云新闻记者 霍艳华 通讯员 马硕圣 夏德崧 裴昊天 王梓宇)
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