如今，互联网已经成为当代未成年人重要的学习、社交、娱乐工具。但法院在审判实践中发现，网络在给未成年人的生活、学习带来便利的同时，也带来了一些负面影响。比如有的孩子沉迷游戏，大额充值，给家庭造成财产损失；有的孩子遭到了网络欺凌、个人信息泄露等不法侵害，等等。

　　究竟该如何管理孩子的手机尽量避免网络的负面影响，如何守护好孩子们的网络晴空？近日，最高人民法院、北京市高级人民法院、北京互联网法院共同举办“公开课”，提供了一些解决办法。

　　

　　据《第6次中国未成年人互联网使用情况调查报告》显示，我国未成年人互联网普及率达97.3%，总规模达到1.96亿。 超三成的孩子在学龄前阶段就已经开始接触网络。调查显示，未成年网民中认为自己非常依赖或比较依赖互联网的比例为20.2%。近三成的未成年网民表示过去一年内遇到过网络安全事件。

　　北京互联网法院法官孙铭溪：他们有的受到网络欺凌、网络暴力，身心受到严重的伤害；也有的人对他人实施网络欺凌和网络暴力；有的孩子为了领免费的游戏皮肤遭受网络诈骗，有的孩子私下和网友见面遭受严重的侵害；还有的孩子模仿网络中的不良行为，最终走上了违法犯罪的道路。

　　北京互联网法院发布的《未成年人网络司法保护情况报告》显示，法院受理的涉网未成年人民事案件中，网络服务合同纠纷，也就是网络消费类案件，占比68.2%，最小的当事人仅4岁。

　　孙铭溪：其中游戏充值类案件的最高标的额是64万余元，打赏类案件的最高标的额是310万元，充值打赏类纠纷的平均标的额是8万余元。许多家庭因此蒙受经济损失。

　　依据法律规定，网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。既然有规定，为何还会出现所谓“熊孩子”大额充值、巨额打赏的事情？法官直言，几乎无一例外都是孩子使用家长信息注册，并且获知了支付密码。

　　孙铭溪：有的孩子浏览网页的时候点击不明链接，被不法分子欺骗、引诱或者威胁，使用父母的手机号、身份证、银行卡进行注册、绑定等等，被诈骗钱财；也有的孩子单纯为了延长上网时间、打游戏时间等等，在父母不知情的情况下，使用父母的设备、身份证号、手机号来注册账户，再绑定银行卡；有的时候是父母设置了免密支付，也有的时候是父母把支付密码无意中告诉了孩子，使得孩子能在网络畅通无阻的用成年人的身份进行充值、消费。这暴露了孩子们自己的个人信息保护意识不强，家长们也有管理疏漏的问题。

　　个人信息保护意识不强，除了财产损失，还可能使未成年人遭到严重侵害，往往还会和网络欺凌、网络暴力有一定关联。法院审理的案件中，成年男子孙某在QQ 群里把自己伪装成 15 岁少女，发布 “缺钱的女生加我” 这样的信息，以支付金钱为诱饵，骗未成年女孩发送隐私照片和视频给他，再以公开这些内容相威胁，强迫女孩和他进行视频裸聊。另一起案例中，作为某明星所谓“大粉”的17岁的小李，因对自己的明星偶像失望、脱粉，在账号中发布了这位明星的负面言论。被同为粉丝的小刘公开了个人照片、社交账号，小李遭到网络暴力，受到严重的精神损害。

　　孙铭溪：在我们审理的案件中，未成年人因为网络社交或者是现实生活中的纠纷引发诸如“开盒”“人肉”“网暴”的案件时有发生；甚至不乏有些案件中，在面对孩子的纠纷时，家长也不能理智处理，在网络、班级群中相互谩骂，引发了对孩子们的二次伤害。

　　面对这些风险，怎么保护孩子的个人信息呢？法官首先提出了基础防护。如果孩子有自己手机的，建议在设置里的隐私选项，将定位和联系人权限关闭，防止他人通过各类软件知道孩子的位置，防止陌生人通过通讯录添加好友，在具体的软件中关闭陌生人私信功能。

　　孙铭溪：一旦发现高风险的陌生人交友软件，马上卸载。在遭遇网络欺凌或网络暴力时，部分社交平台也设有“一键防护”功能，提供一键关闭陌生人私信、评论、分享等设置，可以及时提供信息切断的保护。

　　法官还提出冲浪陪伴、谨慎晒娃、建立文明规则。家长陪着孩子一起上网；在朋友圈晒娃，避免暴露学校名称地址、家庭地址等行踪、地址信息。

　　孙铭溪：如果发现孩子的信息被非法传播了，第一时间截图保存证据，然后马上通知相关平台，要求他们删除信息。要让孩子真切地理解，其实无论网上网下都是真实的世界，在真实世界中不会向他人施以的不文明行为，在网络世界同样不要做出。