原标题:市政务服务中心周末预约办事服务首日获点赞 让“没空办”“没法办”变为“容易办”
5月8日,周日,也是我市全面推行周末预约办事服务的第一天。当日,市政务服务中心门前,保安人员依次核验前来办事群众的安康码、行程卡,在登记信息后,耐心引导群众有序进入办事大厅。大厅内,不动产登记、公积金、交通运输、工程建设项目等“周末服务”综合窗口工作人员,正认真为办事群众办理各项业务。
8时40分,丁杰夫妇搀扶着行动不便的父母走进办事大厅。出示身份证、核实房屋套数、签订买卖合同、交税、过户,在不动产登记中心工作人员的细心服务下,丁杰一家人在十几分钟时间里便完成了二手房买卖交易,不一会儿就当场拿到了不动产权证书。
“现在周末能来办事了,太人性化了!办事过程也很顺利,了却了心头大事!”丁杰告诉记者,父母年龄大且行动不便,老两口一直想趁着丁杰夫妇有空的时候,将房子过户到他们名下。“昨天在不动产登记中心咨询业务具体办理所需证件时,工作人员考虑到父母身体原因,主动提出为我们预约周末办理,减少等待时间,方便了许多。”丁杰笑着说。
市数据资源管理局相关负责人介绍,在深入推进政务服务改革过程中,企业和群众“上班时间没空办、下班时间没法办”等难题日益凸显。为持续提升政务服务效能、创建一流营商环境、精准消除办事群众的“没空办”“没法办”等痛点难点,该局联动办事大厅各窗口单位,推出周末预约办事服务,让企业和群众体验到“容易办”的幸福感和获得感,真正做到为民办实事、为企优环境。
“今日,大厅共受理了18个办件,受到市民和企业的一致好评。”办事大厅相关负责人说,市政务服务中心首批周末开放的服务窗口包括不动产、公积金、公安、交运、税务、工程建设、企业开办等七个大类,涉及公积金提取、不动产转移登记、增值税预缴申报、公司变更登记等55个高频服务事项,群众和企业可通过电话、网上、现场等多种渠道快速预约周末办事时间。
记者还了解到,各县区的政务服务中心和开发园区企业服务中心也将结合实际情况明确周末预约办理事项。
相关负责人表示,下一步,还将根据企业和群众办事需求,结合办事大厅周末服务窗口实际运行情况,继续对大厅窗口设置和服务事项清单进行动态调整,最大程度满足企业和群众周末办理政务服务需求,节省办事时间,提高办事效率。(马鞍山日报 记者 高莹 通讯员 尹屹立 王艳)
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