日前，兰州市公安局专门下发通知，要求兰州市各级公安机关，进一步改进和加强“旅游警务”，进一步提升服务“厚度”、巡控“密度”、打击“力度”、清除隐患“深度”、执法“温度”、宣防“广度”，全力做好服务保障，全面提升游客安全感、幸福感、体验感和满意度。

　　根据统一部署，兰州公安全员树立“我们就是导游”的新理念，主动热情为游客提供旅游咨询、失物招领、寻人广播、紧急救助等“暖心服务”。在警务室配备休息椅、饮水机、雨伞、救生圈等设施和防暑降温、急救药物、消防救援等物品，积极营造安全有序、舒心满意旅游“软环境”。

　　兰州公安将坚持显性用警、动中备勤，统筹采取步巡、车巡、视频巡、快警巡、警航巡等方式，织密动态立体治安防控网，健全“警格＋网格”模式，围绕热门景区、景点、夜市商圈等人员密集场所，严格落实快速反应机制，实行24小时不间断、动态化巡控，持续提升见警率、管事率、服务率。紧盯宾馆酒店、出租房屋、休闲娱乐等重点行业场所，常态化开展全覆盖、地毯式安全检查和集中清查，从严整治黄赌毒等治安顽疾。充分调动群防群治力量，高效处置游客因游玩、消费等引发的涉旅矛盾纠纷。加力整治旅游景区道路隐患，深度挖掘周边停车资源，加强前端诱导、停车疏导，打造畅行交通。

　　此外，始终保持对涉黑涉恶、涉枪涉爆、电信诈骗、打架斗殴、寻衅滋事等违法犯罪的高压震慑，严厉打击制售假冒伪劣商品、非法经营、敲诈勒索、强迫交易等涉旅违法犯罪，重点整治涉旅乱象，坚决维护游客合法权益、守护金城旅游良好形象。

　　兰州公安将秉持“执勤就是风景、服务就是警风”的理念，坚持规范文明执法，落实首接首办和快接快处机制，及时发现、受理、处置游客报警、求助和咨询，严格落实外地来兰车辆轻微违法不处罚等柔性执法措施，主动向游客普及防盗防骗、反诈防毒等安全防范知识，提醒注意自身安全，提高游客法治安全意识。（新甘肃·甘肃日报记者 崔亚明）