小微企业和个体工商户是促进经济发展的主力军,在稳定经济增长、推进科技创新、增加就业岗位等方面发挥着举足轻重的作用。为确保新出台的延续和优化税费优惠政策直达市场主体,助力市场经济健康发展,金昌市经开区税务局聚焦纳税人发展需求,精准推送税费优惠政策,持续在落实税费优惠政策和提升纳税服务质效上下功夫、出实招。
以更准精度实现“政策找人”
为确保纳税人及时享受到税费优惠政策,经开区税务局第一税务分局梳理了最新推出的税费优惠政策,对辖区内企业和个体工商户进行调研分析,了解纳税人的实际经营情况,并通过电话辅导、面对面咨询、微信远程指导等多种形式,有针对性、选择性地向纳税人精准推送最新税费优惠政策。
“办税服务大厅的工作人员了解到我们公司今年新入职26名退伍军人,主动给我们讲解了吸纳退役士兵就业税费减免政策,并帮助我们梳理可以享受的税费优惠政策,帮助我们减免了十多万元的税款。”甘肃佰利联化学有限公司的办税员祁秋梅说道。
以更优服务回应社会期盼
由于辖区内部分个体工商户对涉税业务相关知识、税费优惠政策等掌握不够全面,导致部分纳税人在申报过程中困难重重,第一税务分局为帮助纳税人懂政策、能申报、会操作,通过安排导税员辅导、远程帮办、视频讲解、手册发放等途径开展实际业务辅导,“零距离”收集和解决纳税人的诉求和困难,确保及时为业务不熟练、不会操作的纳税人进行辅导,解决涉税难题。
“我家店里一刻都离不开人,再加上文化水平低,我也学不太懂税费政策,办税大厅的工作人员给我发放了税费政策指引手册和办税指南,并且手把手教我怎么申报、怎么享受优惠政策,给了我很大的帮助。”河雅路天海牛肉面馆的老板胡海军说道。
以更高效率传递政策红利
为深入贯彻落实近期推出的小微企业和个体工商户发展税费优惠政策,进一步夯实税务工作人员对政策的知悉度,打牢为纳税人服务的基础,第一税务分局通过晨会夕课、自学等方式对最新的税费优惠政策进行钻研学习。通过政策学习,税务工作人员纷纷表示,对各项税费优惠政策有了更全面、更深层次的理解,有效确保了税务干部懂政策、能辅导,能够帮助纳税人知道各项税费优惠政策,并学会操作。
开发区中天货运信息部的王永杰表示,最新政策出台后,经开区税务局第一税务分局的工作人员第一时间来电提供线上辅导,让他能及时享受到最新的税费优惠政策。
接下来,金昌市经开区税务局将充分发挥税收职能作用,在政策宣传和涉税服务上持续加力,不断优化税收营商环境,在落实税费优惠政策中,进一步支持重点群体创业就业,进一步帮助小微企业和个体工商户尽享红利,为金昌经济社会高质量发展贡献税务力量。(文 李丹)
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