国际在线浙江消息（记者 徐立星）：今年以来，浙江省宁波市镇海区锚定“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”目标，通过创新打造“1464”工作体系，以复查复核法治化撬动信访工作“全链条”法治化，系统推进矛盾预防法治化、信访受理法治化、事项办理法治化、复查复核法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化，重塑信访工作理念思路、体制机制、手段方法，构建在法治轨道上解决群众诉求的闭环体系。

　　镇海区在全省率先建立信访事项复查复核委员会，出台工作规则，畅通受理渠道，实施网上申请复查制度。同时，将信访案件公开听证作为疑难复杂信访事项处理、复查的必要程序，组织听证机关和信访事项当事人共同选定听证员。

　　该区建立复查机关对信访事项办理的前置审查、动态监管、事后监督“全流程、闭环式”管理机制，倒查各机关、各单位在信访事项依法分类处理等方面存在的问题。目前，全区95%以上的单位已能出具较为规范的处理意见书并准确告知信访群众救济途径。

　　镇海区建立复查机关常态化参与信访积案化解和重复信访治理工作机制，落实“统一梳理、统一交办、统一复盘、统一甄别、统一调处”制度。截至目前，辖区52件信访积案全部化解，实现“清零”目标。

　　该区绘制复查复核工作规程和“流程图”，推行初查交办、事项初查、复盘调查、专家会审、形成复盘溯源报告、出具审查意见、强化督查落实“七步工作法”。今年以来，共复盘溯源信访案件24件，其中，推动实体性化解16件、依法终结8件。

　　镇海区被浙江省信访局确定为复查复核业务条线法治化试点区（县、市），被宁波市信访局确定为全面试点区（县、市），代表宁波市承接省级信访工作法治化试点任务。镇海区试点工作制定了包括3项理论成果、11大项制度成果、28项实践成果（14个典型案例、14个标椎化案卷）在内的试点任务清单，目前已基本完成制度成果和实践成果编写，理论成果预计年底前完成。

　　镇海区在获评2022年度全国信访工作示范区（县、市）的优良基础上，下大力气继续争创2023度全国信访工作示范区。2023年，镇海区在信访体制机制改革和信访工作法治化试点等方面形成了具有鲜明辨识度、可复制可借鉴的经验做法。