“抬腿就能到,服务项目多,这里很受大家喜欢。”内蒙古乌审旗嘎鲁图镇文苑社区邻里中心的三楼共享理疗室里,74岁居民王艳华正在接受专业人员的拔罐按摩志愿服务。四楼的书画空间内,一群书法爱好者边写边聊,陶冶情操;共享舞房中,10多位老年居民有说有笑,群策群力排练节目……
始终坚持以人民为中心,是做好社会治理工作的出发点和落脚点。2024年以来,乌审旗嘎鲁图镇以全旗“党建统领,共富共享”推动乌审高质量发展为指导,结合前期的民意调查结果,以在每个5分钟便民服务圈中设置1个邻里中心为目标,通过升级改造党群服务站,在全旗率先推出,建设邻里中心,有效结合社区组织和物业服务为载体,围绕协商议事、公共服务、便民利民、志愿服务的4个功能定位,设立相应的功能室,倾力打造“15分钟生活服务圈”。
延伸服务触角至百姓家门口
嘎鲁图镇因势利导,对于硬件条件较好的居民小区,进行升级改造打造成为邻里中心;对于没有附属设施的老旧居民小区或附近有空地的平房区,进行新建邻里中心;对于既没有现成场所,又没有空间新建的平房区,则租赁房屋,改造成为邻里中心。 现已建成投用19个邻里中心,在建9个邻里中心。
家住阳光佳苑的杨国琴想和经常下棋、聊天的几个老朋友一起聚个餐、大家一起坐个圆桌,边吃饭边唠嗑。她第一时间想到了社区邻里中心,杨国琴说:“邻里中心的共享餐厅不仅饭菜可口,价格实惠,社区服务也很到位。”
依靠暖心的服务,创新的举措,嘎鲁图镇建设邻里中心,千方百计地拉长服务“半径”,将服务触角延伸至百姓家门口,真正让“共富共享理念”落到实处。
赋能基层社会治理新活力
近日,在嘎鲁图镇南丁社区共富共享网格日主题活动现场,社区居民围桌而坐,经过修剪、层次搭配、点缀等步骤,原本普通的花草变成了独具匠心、生机盎然的花篮作品。
“很喜欢社区举办的这次插花活动,不仅让我们居民学到了插花技巧,邻居们聊聊天,有问题找社区工作人员反映,进一步拉近了社区与居民之间的距离。”居民萨日娜说。
为进一步回应群众关切、办好“关键小事”,嘎鲁图镇邻里中心打造“开放式客厅”办公场所,推广“一岗通办”,秉持着“一件事一次办”的理念,每天有工作人员轮流坐班,其余人员全部下沉网格,摸民情访民意,上门为居民提供民政事务、劳动保障、社会救助等“一站式服务”,极大满足居民实际需求,走出一条党建引领城市基层治理的新路径。
汇集集体智慧 挖掘发展潜力
上报一次安全隐患信息,10积分;参加一次社区卫生服务,20积分……邻里中心开放至今,积分兑换超市一直人气颇旺。依托“党建统领·共富共享+志愿服务”模式,嘎鲁图镇引导在职党员、社区居民到社区报到,认领志愿服务项目,按照居民点单、组织下单、党员接单的步骤,配合社区党组织安排,参与社区治理,为群众提供个性化、精细化的服务。
基于邻里中心的便民利民功能定位,嘎鲁图镇积极发挥在职党员、社区居民作用,同时在邻里中心提供看护护理、家政服务、蔬果日用零售、家电维修、物流配送等生活服务,探索打造为居民提供衣食住行“一站式”服务的平台。(文 杨潇 张丽)
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