国际在线湖南报道（记者 周雨晴）：“长沙市政协《岳麓山下好商量》这本书里，收录了我去年的提案内容。”刚见面，长沙市政协委员葛鹏就迫不及待分享自己的喜悦，这意味着更多人关注到“医院与政务中心无障碍环境建设”。

　　2024年，在葛鹏的牵头和推动下，湖南省妇幼保健院开启了改造之旅，医院设置了无障碍诊室、无障碍服务台，优化了盲道、无障碍卫生间，手语翻译设备登场，特殊患者不再因沟通不畅而承担误诊风险。

　　长沙市政务服务中心也有了变化，低位自助服务机贴心就位，无障碍卫生间整洁便利，门庭宽敞，出入自由。“我去12345市民热线了解情况，听到公众关于各级政务服务的诉求电话显著减少，那一瞬间，所有努力都值了。” 葛鹏满是欣慰。

　　葛鹏来自社会福利界别，投身无障碍环境建设事业已有三载春秋。回想起踏入这片领域的初心，他目光中满是坚定：“最初接触到一些残障朋友在日常生活中的困境，老旧小区里，轮椅被两公分台阶拦住去路，盲人在盲道被杂物阻隔，那些画面深深刺痛了我，我想为他们做点什么。”这份初心，如同火种，点燃了他此后多年为无障碍事业奔走的热情。

　　聚焦当下，老旧小区改造是城市更新的关键一环，葛鹏委员敏锐洞察其中关键：“咱们老旧小区，住的大多是老年人，还有不少残疾人，那可是无障碍设施的刚需之地。以往改造，更多盯着结构安全、环境美化，无障碍服务这一刚需却常被遗忘在角落。”

　　对此，葛鹏建议，在未来的老旧小区改造中，除了关注结构安全和环境美观外，更要关注无障碍环境改造，如增加低位服务设施、无障碍通道等。“希望通过细微的改造，让无障碍服务真正送到家门口。”

　　2025年，葛鹏的提案里也提到了橘子洲等长沙标志性景点的无障碍设施建设，“橘子洲美景如画，可盲人朋友来了，怎么去感受？坐轮椅的游客，等游览车时得在人群里艰难穿梭，多有不便。”

　　对此，葛鹏建言给橘子洲添上盲文导览牌，让盲人朋友用指尖“看”世界，触摸历史脉络；增设专用无障碍乘车通道，标识醒目，分流人群，让残障人士畅行赏景，把橘子洲打造成无障碍文旅新标杆。

　　与此同时，长沙市住建局、市建设工程质量安全监督站创新工作机制，2024年6月开启邀请残疾人、老年人代表参与公共项目竣工验收前的无障碍设施体验试用活动。葛鹏也全程参与、大力点赞：“住建部门这一步棋走得妙！针对财政投资公共项目，竣工验收前，让我们无障碍促进会带着用户代表、技术专家提前‘把关’。像长沙市第四工人文化宫、湖南省人民医院马王堆院区这些项目，都在体验试用中不断优化。这不仅是对无障碍环境建设负责，更是对每一位使用者负责。”

　　“我们不能仅仅满足于无障碍设施的‘有’，更要关注它的‘好’。”葛鹏认为，长沙的无障碍环境建设要走“群众路线”，要用“绣花功夫”。“过去全程由健全人主导无障碍环境规划、设计、施工、验收，难免有隔阂。现在不同了，从蓝图绘制的第一笔，就让残障朋友参与，施工按图落实，验收请他们试用。”