清晨的甘肃省定西市通渭县华家岭镇卫生院（以下简称“卫生院”），门诊楼前已陆续有居民等候就诊：65岁的王大爷带着健康档案来做年度体检，一位年轻母亲抱着孩子等候喂养指导，几位老人围在诊室前咨询高血压用药；护理部备好了自助热水和一次性水杯，中医馆内医师正专注地为患者做针灸治疗。这幅满是生活气息的场景，正是卫生院以“便民为基、中医为特”服务群众的日常缩影。

就医环境 摄影 张雪蕾

　　基础医疗与公共卫生 筑牢健康“基本盘”

　　卫生院的服务范围覆盖全镇18个行政村及周边乡镇，服务人口约1.25万人。卫生院占地3000多平方米，建筑面积2723.52平方米，功能分区清晰：设立内、外、妇、儿、全科医学、中医、急救、放射、心电图、检验、B超等11个临床医技科室，另设公共卫生科、收费室、药房，配备基础诊疗设备，目前可独立开展常见病、多发病诊疗，切实满足群众“小病不出乡”的需求。

医护人员协助老人 摄影 张雪蕾

　　近年来，卫生院严格落实国家卫生健康政策及通渭县卫健局部署，推动基本医疗与公共卫生深度融合，逐步实现从“治病”向“防病”的理念延伸，为辖区居民筑起一道坚实的健康防线。

　　便民惠民举措 把贴心服务送上门

　　卫生院发挥家庭医生的“桥梁”作用，优先向基层转诊开放门诊号源，推动县域双向转诊信息互通。在家庭医生签约服务上，团队每季度通过电话、微信联系签约居民；对上级医院出院康复的签约患者，1周内随访并开具健康教育处方。同时，卫生院还推进电子健康档案向居民开放，目前常住居民签约12430人，重点人群签约4864人，重点人群签约覆盖率达100%。

义诊现场 摄影 张雪蕾

　　卫生院针对“一老一小”重点人群提供定制服务：每年为65岁及以上常住老人提供免费健康管理，建立重点人群台账并及时转诊，现已完成体检1788人，体检率达82.10%；将0-6岁儿童纳入家庭医生签约范围，提供新生儿访视、体格检查、发育评估、视力听力筛查，同时为家长讲解科学喂养知识，累计管理儿童402人。

　　此外，卫生院还在门诊楼、住院部配备候诊椅，在护理部放置自助烧水器与一次性水杯，切实解决患者休息、饮水难题。

　　中医药特色服务 打造健康“新名片”

　　中医药服务是卫生院的核心特色之一。中医馆设有中医诊断室、针灸刮痧室等标准化科室，配备电子针灸仪等设备，可提供10项中医药适宜技术。目前，中医馆已累计服务患者4377人次，中医药服务量占全院总服务量的57.74%。

中医馆 摄影 张雪蕾

　　中医馆重点打造“颈肩腰腿痛专科”，创新采用“针灸+拔罐+中药贴敷”三联疗法，年接诊260多人次；同时开设带状疱疹性神经痛针灸疗法，为患者提供针对性治疗。卫生院还建立了“互联网+中医药”平台，居民可通过平台微信端、电话进行线上问诊，2024年线上诊疗量已达840多人次。

讨论护理细节 摄影 张雪蕾

　　在人才建设方面，卫生院引入了康复理疗师协助开展中医适宜技术，同时常态化组织医护人员参加技能比武、方剂培训，年人均培训超过40学时。

卫生院住院部 摄影 张雪蕾

　　据了解，卫生院计划进一步扩大重点人群健康管理覆盖面，优化服务流程；持续加强中医药特色专科建设，深化“互联网+医疗健康”服务模式创新，力争为当地居民提供更优质、更便捷的医疗卫生服务。（文 刘春 张建强）