最近，芜湖古城“捏面主理人”王井洋爆火……短短几天，线上线下快速集聚大波人气，为芜湖带来数以亿计的流量。

　　如何接住这波流量，如何变流量为“留量”，成为赋能城市发展的增量？是摆在眼前的一道大题。

　　激发城市共情力

　　手艺人每个城市都有，能出圈的凤毛麟角。其实，王井洋师傅在此之前坐了多年冷板凳，一朝爆火，却也有迹可循。

　　一个人的出圈，离不开大众的共情；一座城市的出圈，离不开人心的共振。没有共情能力的人是冷漠的，不能共情的城市也是没有温度、缺乏归属感和黏性的。

　　芜湖一直是一座能共情的城市。张剑、徐从从这对听障夫妇摆着无声的小吃摊，却始终洋溢着笑容；55岁无手大叔王三海卖袜子赡养患病的父亲；脑瘫患者张强在街头卖西瓜，感动温州的林老师一再前来看望……市井深处，有民间高手，有人间真情，往往会碰撞出意料之外的多巴胺反应。

　　王师傅在芜湖生活了30年，不少市民在相册里都能找到当年的王师傅和他的面人，他的身影、他的面人成为很多人童年回忆的一部分。当这些普通人以坚韧、勤劳、善良收获着赞美和支持，整个城市营造出的氛围、焕发出的力量、激发出的共情，便成为一种城市生态。

　　建设人民城市，就要将城市的共情力激发出来，不仅仅是镜头的下移，更重要的是焦点的下移、精神的认同、情感的释放。共情是城市的阳光、暖意、凝聚力所在，是一种可以托举的力量。

　　关注更多的“小人物”

　　“小人物”，在这里指的是平凡的个体。譬如曾经的“捏面主理人”。

　　无独有偶，几乎在“捏面主理人”爆火同时，芜湖市发布了一份招引人才的“英雄帖”，提出未来3年，计划招引3000名博士人才，延揽10万名工程人才，集结50万青年人才，这是自2021年该市出台紫云英人才计划以来，对高层次人才的持续邀约。

　　人力资源是未来城市竞争的核心要素。人的金字塔，高端人才在塔尖，但更为广泛、支撑塔身托举塔尖的基础人群，也是人才。包括流水线上的工人、餐厅里的服务员、街巷里的环卫工人，当然也包括“捏面主理人”这样的手艺人。他们虽然不起眼，却在各自领域发光发热。

　　“小人物”是最先感知城市温度的，也是最能体现城市温度的。“小人物”能够充分实现自身价值、找到自身意义的城市，怎能不是一个吸引人才的城市？一个充满魅力的城市，一定是一个普通人被看见、被尊重、被认可、被呵护的城市。要让更多的“小人物”在城市中，找到自己的位置、实现自己的价值，成为人才中的一员。

　　“小人物”安居乐业、信心满满，是芜湖充满生机奔赴未来最具说服力的注脚。

　　挖掘“情绪经济”的潜力

　　“捏面主理人”的热度还在继续。芜湖热情地为奔赴“捏面主理人”的客人做好后勤保障；芜湖市文旅局授予王井洋“芜湖文旅推荐官”；奇瑞汽车邀请王井洋参加2025广州国际车展，展现传统捏面技艺与现代造车科技的双重魅力……抓住流量殊非易事，守住流量更是不易，芜湖上上下下持续努力，保持着这波流量的旺盛生命力。

　　其实，面对“捏面主理人”的爆火，很多芜湖人也心生疑惑，为什么是捏面，而不是更具芜湖特色、更有文化底蕴的铁画？

　　追随流量来打卡的游客给出理由。一对杭州情侣开了几个小时的车，到芜湖古城排队，希望得到一只王师傅捏制的魔童哪吒，他们说就是单纯喜欢。王师傅娴熟地“一捏、一搓、一揉、一镶、一嵌”，一只拉布布、一个魔童哪吒触动内心，一份美好体验给出情绪价值。

　　这就是“情绪经济”。在互联网时代，网络飞速传播为“情绪经济”插上翅膀，催生出一个巨大的情绪市场。

　　每个人都有情绪需求，“情绪经济”便在人的情感需求里自然生长。据报道，2025年中国情绪消费市场规模将突破2万亿元。芜湖古城一只小小的面塑，在不经意间开启了这个时代的消费密码，转化为“情绪经济”价值链上的一环。

　　挖掘芜湖“情绪经济”的潜力，所追求的不是一时的流量神话，而是网红经济在城市建设中的新机遇——让“捏面主理人”带来的这一波“网红流量”变成“长红留量”，成为城市发展的增量。（文 唐玉霞 ）