在定西市渭源县西南部，峡城乡因磨沟峡、九甸峡、海甸峡、冶木峡四峡相拥得名，地处定西、甘南、临夏三市州及渭源、临洮等五县交界地带。这片土地上，峡城乡卫生院自1976年建院以来，始终以守护辖区8个行政村居民健康为使命，从最初的基层医疗站点，逐步发展为集医疗、预防、保健于一体的一级甲等卫生院，用近半个世纪的坚守，成为群众身边可靠的“健康守门人”。

医务人员引导老年患者就诊

　　优质服务：从“满足需求”到“提升体验” 细节里藏着温度

　 “来这儿看病，医生护士都像家人一样贴心。”这是不少患者对峡城乡卫生院的评价。卫生院将“以患者为中心”融入每一个服务环节：就诊时，导医主动引导分流；问诊时，医生耐心倾听、细致解释病情；住院期间，护士定时巡房，还为患者免费提供暖水瓶、电热毯等生活用品。卫生院针对性改善就医环境，新增18张单摇式病床、24张陪护坐凳，添置饮水机和微波炉，让住院患者的“住院生活”更便利、更舒心。

中医科医务人员为群众免费进行三伏贴贴敷

　　医疗质量是服务的核心。卫生院深知“技术硬，才能让群众信”，因此建立常态化学习机制：每天交班晨会安排业务知识学习，每月组织业务考试，对考试前三名给予奖励，激发医护人员学习动力。同时，卫生院2025年选派1名骨干参加全科医师培训、1名中医人员赴县医院进修风湿骨病诊疗、3名护士到医共体总院学习护理技术，通过“强本领”为优质服务筑牢根基。      

　　夯实公卫：从“全面覆盖”到“精准服务” 织密健康防护网

卫生院开展中医文化进校园活动

　 “娃的疫苗到时间了吗？”“阿姨，您的体检报告出来了，血压有点高要注意”——这些日常对话，是卫生院公卫工作的缩影。作为基本公共卫生服务的“一线执行者”，卫生院严格落实国家项目要求，把服务送到群众家门口。

　　针对重点人群，卫生院推出“定制化服务”：为老年人每年开展一次免费体检，详细检查心肺功能、血糖血脂；为孕产妇建立保健手册，全程跟踪孕期、产后健康；为0至6岁儿童规范接种疫苗，确保“应接尽接”。2025年，卫生院还以“问题整改”为抓手，针对上年度公卫考核反馈的档案不规范、随访不及时等问题，建立“周督查、月通报”机制，全年开展院内督查39次、村卫生室督查10次，让公卫服务从“做了”向“做好”转变。 

医护人员进村入户为居民测血压、血糖

　　此外，卫生院注重提升村医“战斗力”，定期组织村医参加业务培训，手把手教他们规范填写健康档案、开展慢病随访，让公卫服务在“最后一公里”落地见效。

　　慢病管理：从“被动随访”到“主动干预” 守护慢病患者生活质量

　 “以前不知道高血压要忌口，多亏医生每次都提醒。”辖区高血压患者王大爷的话，道出了卫生院慢病管理的成效。面对高血压、糖尿病等慢性病高发的现状，卫生院变“被动管理”为“主动服务”，让慢病患者“少遭罪、少花钱”。

医保专干为就诊患者宣讲医保政策

　　2025年6月，卫生院启动12种慢性病“地毯式”排查，组织医护人员进村入户，为35岁以上居民免费测血压、血糖，摸清辖区慢病患者底数。对排查出的患者，卫生院建立“一人一档”，每月开展1次电话随访、每季度1次上门检查，详细记录用药情况、饮食运动习惯，及时调整健康指导方案。同时，通过村广播、宣传栏、健康讲座等形式，普及“控盐控糖、规律服药”等知识，帮助患者养成健康生活方式，减少并发症发生。

　　中医特色：从“传统技艺”到“创新服务” 让国粹惠及百姓

　 “扎了几次针灸，我的腰疼好多了！”在卫生院中医馆，不少患者为中医技术点赞。作为基层中医服务的重要阵地，卫生院深耕中医特色，让传统医术成为守护群众健康的“利器”。

　　中医馆内，经颅多普勒温热电针仪、多体位手法治疗床等设备齐全，可开展穴位贴敷、刮痧、火罐、熏洗等10余种中医适宜技术。 卫生院引入火龙罐疗法，针对颈肩腰腿痛患者，通过“罐疗+艾灸”双重作用缓解疼痛，深受群众欢迎。此外，中医团队注重“中西医结合”，对风湿性关节炎、老年骨关节病等常见病，制定“中药调理+理疗辅助”的治疗方案，既减少西药副作用，又提升疗效，让更多居民感受到中医药的独特魅力。

　　从优质服务暖人心，到公卫服务护全民，从慢病管理解民忧，到中医特色惠民生，定西市渭源县峡城乡卫生院始终扎根基层、服务群众。峡城乡卫生院负责人表示，卫生院将继续以“健康渭源”建设为目标，深化医共体合作、提升服务能力，用更扎实的行动、更贴心的服务，为辖区居民的健康幸福“加码”，书写基层医疗卫生事业发展的新篇章。（文/图 王伟军）