近日，一场以“走进奔跑者——保障与你同行”为主题的“12333统一咨询日”活动在武威市天祝县火热开展。天祝县社保中心从“被动受理”变为“主动服务”，将政策宣传的“最后一公里”变为“最美零距离”，把精准的社保政策和贴心的便民服务送到群众家门口。

志愿者上门服务

　　活动现场，工作人员不再是照本宣科，而是化身“政策翻译官”，向大家解释，只要与平台签订正规用工协议，就能依法参加工伤保险，医疗费、伤残津贴等都有保障。

　　从养老金自助认证到灵活就业线上缴费，工作人员手持宣传册、对照流程图，一对一答疑、面对面指导。这种“沉浸式”讲解，彻底打消了新就业群体的顾虑。

　　在线下政策咨询火热进行的同时，“社银合作”便民服务区同样人头攒动，成为本次活动的一大亮点。工作人员贴心的服务，让群众真切感受到了“数字社保”带来的高效与便利。短时间内，就有多位群众在“家门口”顺利办成了以往需要跑多个部门才能完成的业务。这种“一站式”的便民举措，不仅打通了服务的“梗阻”，更让“数据多跑路、群众少跑腿”从口号变成了现实。

　　本次活动接待群众咨询百余人次，发放各类社保政策宣传资料千余份，现场办理多项便民业务。天祝县通过“政策找人、服务上门”的主动作为，不仅织密了新就业群体的社会保障网，更以实打实的举措诠释了“以人民为中心”的发展思想。随着社保覆盖的再升级，这座高原小城正用服务的“温度”，提升着民生福祉的“厚度”。（文/图 郑金花）