原标题：胡昌升在兰州市城关区调研时强调 纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治 用心用情用力推动民生领域信访问题实质性化解

　　省委书记、省人大常委会主任胡昌升8月9日来到民生领域信访问题集中治理联系点兰州市城关区，调研督导群众身边不正之风和腐败问题集中整治、民生领域信访问题化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平党建思想和习近平总书记关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作的重要批示精神、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻落实中央纪委国家监委集中整治工作调度会部署，牢固树立和践行正确政绩观，满怀对人民群众的深厚感情，涵养“功成不必在我”的胸襟和“功成必定有我”的担当，纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，用心用情用力推动民生领域信访问题实质性化解，把群众的“诉求清单”转化为“幸福清单”。

　　胡昌升来到城关区棚户区旧城改造项目建设现场，详细了解历史遗留问题和信访矛盾化解情况，实地察看项目建设进度，并主持召开座谈会，深入研究推进措施，安排部署具体任务。他指出，民生领域信访问题集中治理，是群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚决战的突破口和着力点。要把民生领域信访问题集中治理作为重大政治任务，开展已化解事项“回头看”，实行市县乡领导干部包抓信访难题制度，坚持“情理法”并重、“帮疏教”结合，做到清单化管理、精准化处置。要倒查深究“四应四不”问题涉及的作风和腐败问题，依法依规依纪严肃查处腐败案件，加大通报曝光力度，充分发挥震慑效应。要用好纪检监督与信访监督双向贯通协调机制，采取实地督查、随机抽查、重点回访等方式，动态跟踪重点问题化解情况，确保取得实实在在的成效。

　　胡昌升强调，信访工作是党和政府服务群众的“连心桥”、反映社情民意的“晴雨表”、化解矛盾纠纷的“减压阀”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，以主动创稳牵引信访工作关口前移、重心下移，常态化开展矛盾纠纷大起底大排查大化解工作，深化诉调、警调、访调对接，结合实施“结对帮扶·爱心甘肃”工程加强困难群众兜底保障，从源头上预防和减少信访问题发生。要综合运用法律、政策、行政、协商等办法，依法解决群众合理诉求，努力实现“案结事了”“事心双解”。要扎实推进信访工作预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”，举一反三补齐制度漏洞、提升治理效能。要加力做实领导干部接访下访，严格执行开门接访、进门约访、登门走访、上门回访工作机制，面对面倾听群众呼声，真正把工作做到群众心坎上。要走好网上群众路线，运用事项网上办、进展网上督、结果网上评等方式，健全民意收集、办理回复、跟踪问效机制，切实解决好人民群众急难愁盼问题。

　　雷东生、张晓强、靳国卫参加。（新甘肃·甘肃日报记者 范海瑞）