南航推出多项服务全力保障出行顺畅迎接春运高峰

自助值机设备

　　原标题：南航推出多项服务全力保障出行顺畅迎接春运高峰

　　国际在线消息（记者 韩希）：2016年的春运进入第十天，作为中国最大航空公司的中国南方航空公司（下简称“南航”）已经运送旅客近两百三十万人次，仅2日当天，南航广州白云机场的始发就将完成航班保障306个，服务4.5万名旅客出行。

　　为方便旅客的出行，南航推出了多项便民措施。针对近期因全国大范围寒潮、雨雪等恶劣天气造成的航班延误，南航确保第一时间将航班动态信息、加开改签柜台、航延食宿安排等情况通过短信告知乘客，以便广大乘客做好相应的行程安排。除了提早开放值机柜台外，

　　春运前夕对白云机场的南航自助值机设备进行了全面升级，使该设备除具备传统的办理登机牌功能外，还增加了自动打印航延证明、自动办理改签航班等功能。另外，大幅增加了值班主任柜台的数量，确保可以第一时间现场解决旅客的问题。

　　南航为了让出行的旅客在万米高空也能体会到浓浓的年味，推出了一系列特色服务产品为春运旅途增色。包括为广大旅客制作丰富多彩的机上娱乐节目，专门用于春运期间的播放，既有最新上映的好莱坞影大片，也有其他类型的文艺片、喜剧片、名著改编的影片。餐食方面，除夕至正月十五期间，南航将在广州出发航班推出具有地方特色和喜庆主题的菜肴或点心。此外，针对儿童旅客，南航还精心制作了具有卡通图案的饭团、蛋糕和水果等特色儿童餐食。不仅如此，南航在广州始发至欧、美、澳、中东等15条国际长航线37个航班上推出机上餐食预订服务，上述航班头等舱和公务舱的旅客可提前预订自己心仪的航空餐食。

　　南航还在春运前夕正式推出了“海绵宝宝”儿童礼包产品，凡乘坐南航国际远程航班年龄在2-12岁的儿童旅客，都可以在飞机上获得一份航空珍藏版以“海绵宝宝”为主题的精美礼品公仔。在机上娱乐系统中，南航专门也有对应开发的儿童专属频道——“儿童天地”，为广大乘机小朋友带来全方位的娱乐体验。

　　南航方面表示，今年春运期间，南航预计承运旅客将超过1000万，计划在170余条热点航线上增加航班近6000班次的运力，比2015年春运增加超过一成，覆盖155条国内外航线，其中国际和港澳台地区接近700班，国内5600余班。