新海南客户端、南海网1月8日消息（记者 汪慧）随着信用报告查询需求不断增加，个人和企业对查询信用报告的便利性要求越来越高。在海南，个人可通过哪些渠道方便地查询信用报告呢？据悉，中国人民银行征信中心开通银行智慧柜员机个人信用报告查询服务和线上异议办理服务，全面扩大现场临柜征信服务覆盖范围，海南居民可通过线上、线下多个渠道查询信用报告。

　　线上渠道有三种。第一种是征信中心官网查询，如果是新用户查询，先填写相关信息，完成注册，再进行用户登录，完成新手导航，接着完成安全等级变更、提交查询申请等操作流程，24小时内登录平台，点击“信息服务-获取查询结果”，即可获得信息报告。如果是老用户查询，可开通快捷查询用户的查询流程，选择信用信息产品，获取身份验证码后再按照流程操作即可。

　　线上第二种渠道是云闪付APP查询。在云闪付首页右下角“我的”页面，点击“信用报告”；点击“发送验证码”，并根据短信，输入正确验证码；同意“授权查询协议”，进行身份认证后提交申请；24小时内根据短信通知，进入云闪付“信用报告”小程序查看报告。如果是新用户，需先下载云闪付，并完成注册、绑卡。

　　线上第三种渠道是商业银行手机银行APP查询。开通的银行包括工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、平安银行、光大银行、中信银行、招商银行、浦发银行、民生银行、广发银行和邮政储蓄银行。在上述银行登录手机银行APP，选择“我的-信用报告”，输入相关信息后即可查询，提交后24小时再次登录手机银行，获取信息。

　　线下查询也包含三种渠道。一是柜台查询：人民银行分支机构查询点提供柜台查询。二是自助查询机：人民银行分支机构查询点、部分商业银行服务网点提供自助查询机查询，可通过微信搜索“信用小帮手”小程序获取网点信息。三是银行智慧柜员机：全国范围内的建设银行和邮储银行服务网点提供企业和个人信用报告（简版）实时查询服务，本行和非本行客户均可查询。

　　据悉，个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请。线下异议可前往人民银行分支机构提交异议申请。