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金昌税务:优化执法方式 让服务更有“质感”
2022-11-30 09:52:52来源:中央广电总台国际在线编辑:王奇英责编:尹红燕

  今年以来,金昌市税务部门紧扣“四精”目标,纵深推进税收征管改革,积极打造优质、高效、便捷的服务体系,持续提升纳税人、缴费人的获得感和满意度。

  推行柔性执法  提升纳税满意度

  “原本以为申报逾期收到责令限期整改通知书要被罚款了,多亏了‘首违不罚’政策。这种有温度的执法让我们企业很受触动,既让我们纠正过错,又给我们后续管理敲了警钟。”金昌市智慧物流有限公司办税人员徐雪梅对此深有感触。

  自今年7月1日,《甘肃省青海省统一税务行政处罚裁量权执行》正式实施以来,在落实“首违不罚”政策的同时,加强对已形成违法行为的纳税人进行个性化政策宣传和纳税辅导,有针对性地制定“温暖提示”,将“处罚单”变成税收政策“惊喜单”,让纳税人知晓“错在哪里”和“应该如何做”。通过运用纳税辅导、警示教育等非强制性执法方式,实现税务执法既有温度又有力度,提升执法的精准度和精细度,推动从经验执法向科学精确执法转变。

  落实三项制度  促进执法公正

  金昌市税务部门以行政执法“三项制度”为抓手,着力于打造多维度税收执法监督体系,既规范了税务人员的执法行为,又切实维护了纳税人和缴费人的参与、知情、监督权利。

  金昌市税务部门紧跟上级要求,建立健全税收执法的事前、事中、事后公开机制,及时采集执法信息,并通过税收执法公示平台对收集到的行政执法事项进行公示;抓实执法的全过程,建立起税务约谈室,配备执法记录仪,采集执法相关记录;严格落实重大执法决定法制审核,涉及重大执法事项及时上报,并提交执法审核工作中进行法制审核,确保在作出重大执法决定时守住合法底线。

  完善内控制度  强化内部监管

  为强化内部监管,金昌市税务部门不断完善内部控制制度,强化监督、督察、督办、织密税务执法风险防护网。通过完善行政相对人权利救济和税费争议解决机制,发挥行政复议主渠道作用,加强税务执法内控建设,依托内控平台,用制度和科技管人、管事、管风险,及时解决税费政策落实的各类问题,强化对重大税务违法事件“一案双查”力度,坚持查纠并举、标本兼治。

  下一步,金昌市税务部门将贯彻规范税务行政执法工作,坚持运用柔性执法、行政公示、内部监督等方式,多措并举让执法有力度更有温度。(文 许涛 刘谨瑶)

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