近年来，武威市天祝县打柴沟镇全面落实省委、市委、县委部署要求，以“小平台”“小合同”“小银行”为抓手，创新治理模式，夯实治理根基，着力推动社会治理和矛盾纠纷化解，筑牢平安建设防线，以“小治理”促“大平安”。

倾听群众心声的“暖心屋”

　　“小平台”成为倾听群众心声的“暖心屋”。打柴沟镇建立联席会议、研判报告等制度，完善“一体化”运行、“一站式”办理和“中心吹哨、站所报到”运行机制，将镇村综治中心逐步建设成为社会综合治理的“晴雨表”和矛盾纠纷化解的“集散地”；设置信访接待、矛盾纠纷调解、远程视频调解等功能室，严格按照受理、转办、反馈、回访的流程，“一揽子”化解信访事项和矛盾纠纷，建成倾听群众诉求心声、保护群众合法权益的“暖心屋”；推行“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暧心、一份真诚办事、一腔热情解忧”的“五个一”服务工作法，健全完善“镇综治中心+村综治中心+网格员”三级服务体系，切实将各类矛盾纠纷和风险隐患处置在萌芽状态。

合同讲解小分队正在向群众解读合同条款

　　“小合同”成为守护群众“钱袋子”的“保险阀”。打柴沟镇是天祝县高原夏菜的主产区之一，农户、商贩、企业之间往来密切。为进一步规范产销流程，切实守护好群众的“钱袋子”，打柴沟镇在广泛了解农户、龙头企业、收购商贩各方诉求后，对“蔬菜购销合同”内容进行反复讨论和修改，增强“蔬菜购销合同”的实用性与可操作性。由包村领导、包村干部、村“两委”成员、驻村工作队组成“合同”讲解小分队，将合同条款向群众进行详细解读，增强群众订立合同的信心。2023年，全镇90%以上的种植户在蔬菜销售中与商贩签订了《蔬菜购销合同》，有效避免了交易纠纷，最大限度保障了群众“钱袋子”。一纸“小合同”，不仅维护了市场秩序，还守护了群众的切身利益，得到了广大群众的一致好评。

道德储蓄户正在积分兑换超市兑换商品

　　“小银行”成为储存正能量的“聚宝盆”。打柴沟镇率先成立道德储蓄所，借鉴银行运作理念，出台《道德储蓄所积分管理和运用》等配套制度，建立健全“三荐+三评+三榜”工作机制，制定道德积分管理机制，经道德评议委员会确认，均可将美德、友爱、孝顺、诚信、勤俭“存入”储蓄存折；建设道德储蓄所积分兑换超市，采取银行柜台运行模式，道德储蓄户可按积分兑换商品，年度积分最高的农户可优先推荐为省、市、县“道德模范”“最美家庭”“星级文明户”“文明家庭”等，在村两委班子、“两代表一委员”、道德评议委员会成员、共产党员、共青团员、先进典型人物等示范引导下，带动群众参与的积极性，推动全镇“人人养成好习惯、村村形成好风气”。（文/图 周昳轩）