5月13日上午，湖南省优化营商环境大会召开，会议强调，要充分认识优化营商环境的极端重要性和现实紧迫性，坚持改革创新、真抓实干，努力把营商环境打造成湖南省高质量发展的亮丽名片和造福子孙后代的“金饭碗”。

　　迅速行动，全面落实！5月20日，长沙市芙蓉区不少企业都收到了来自政府部门贴心暖心的上门服务。当天上午，芙蓉区深入开展“一次办好一件事”企业走访活动，区委区政府相关领导干部分头走进企业，实地了解企业发展近况，面对面为企业排忧解难，为区域高质量发展强势赋能。

　　将“520企业服务日”活动开到项目建设现场、开进企业发展一线。在推进营商环境再升级再优化的号角声中，芙蓉区高站位谋划、高标准建设，从中窥见优化营商环境过程中的“芙蓉速度”“芙蓉力度”和“芙蓉温度”。

　　“一次办好一件事” “520”当天上门服务

　　5月20日上午，芙蓉区开展2024年“一次办好一件事”企业走访活动 供图 芙蓉区融媒体中心

　　对企业能有多“宠”？芙蓉区用实际行动，回答了这一问题。

　　“当场拍板解决问题，给了我们非常具体、高效、务实的解决方案，在这个有爱的日子，我们感觉和区委、区政府真的是一家人！”5月20日上午，芙蓉区委书记、区长崔晓带队来到华智生物技术有限公司，多个部门负责人上门助企解忧，看着企业发展的一个个疑难杂症被解决，华智生物技术有限公司董事长兼总裁田冰川难掩心中的喜悦。

　　位于隆平高科技园区的华智生物技术有限公司，是一家芙蓉区本土成长起来的现代种业科创企业，负责“国家水稻分子育种平台”的承建。历经多年发展，华智生物的企业产品和技术服务贯穿种业全产业链，覆盖了农作物、畜禽、水产、果蔬等230多个物种领域，每年为800余家单位和团队提供服务，年检测样品超130万份。

　　“我们公司所在园区属于工业用电，希望相关部门解除华智生物高峰用电限制。”“华智地块北侧有一处荒地，因地势低而常年雨水堆积，导致华智生物车库有时会出现雨水倒灌的情况，我们想请政府相关部门对此地块进行维护。”座谈会上，华智生物技术有限公司企业代表汇报了企业发展情况及发展过程中遇到的难题，开诚布公、开门见山地提出了企业诉求。

　　“立即形成问题清单，主动回应企业诉求，协同部门做好规划。”崔晓在现场斩钉截铁地表态，对于企业提出的问题诉求，能现场解决的立即解决，现场不能解决的要求限期解决，现有条件不能解决的要做好解释工作，保持跟踪服务。

　　营商环境好不好，企业家最有发言权。芙蓉区始终将企业家待如“心上人”、当作“座上宾”，将“赢商”氛围感拉满。当天，除了华智生物之外，还有长沙和捷实业有限公司、湖南聚正信息产业有限公司等15家企业也迎来了区领导的带队走访，近距离倾听企业诉求、化解疑难杂症。

　　“今年我们感受到了芙蓉区对重点企业的支持力度更大，对重点企业的响应速度更快，对科技创新带动新质生产力更重视。”田冰川表示，“良好的营商环境是企业成长和发展的密码，这次走访活动更加坚定了华智生物扎根芙蓉的信心，相信在企业内生动能迸发与政府关怀帮扶的双轮驱动下，未来我们一定能为全行业作出更大贡献。”

　　“根据问题清单和企业需求，我们会在区内统筹各部门力量加快进度，积极与上级部门沟通协调，尽可能实现让企业不跑路、服务送上门。”芙蓉优化办工作人员介绍，对于企业提出的各方面问题，相关职能部门会设置专员与其联系，全力保障工作高效推进。

　　“永远可以相信芙蓉” 打造营商金名片

霸王茶姬是芙蓉区推出的集合登记和许可审批“全市通办”新模式的首个受惠企业 供图 芙蓉区融媒体中心

　　锚定打造市场化、法治化、国际化一流营商环境目标，芙蓉区坚持久久为功、绵绵用力。如今，“520企业服务日”不仅搭建了政企沟通的优质平台，“永远可以相信芙蓉”也已从一句口号变成芙蓉营商的金名片，助力企业发展“加速度”。

　　以政策为“阳光”，映射发展前景。从2019年《长沙市芙蓉区优化营商环境二十条》、2020年《长沙市芙蓉区营商环境优化工程2020年行动方案》、2021年《“百日暖企”20条》，到2022年《芙蓉区“打造营商环境升级版 加快建设国际国内一流营商环境标杆区”行动方案》，再到2023年《“服务市场主体 优化营商环境”十二条》《促进区域经济高质量发展的奖励办法》……芙蓉区不断升级政策，更注重系统集成、全生命周期、超前服务、数字赋能、工作实效，政策覆盖面、精准度、时效性进一步提升。

　　以要素为“空气”，畅通发展梗阻。该区出台《中国（湖南）自由贸易试验区长沙片区芙蓉区块骨干人才（E类）认定实施办法》，重点打造5个社区就业微市场、1个零工市场，持续做优线上融资金融服务平台“蓉e贷”，帮助882家企业获得授信金额累计107.7亿元，放款金额累计48.7亿元，减税、降费、缓税等多种方式组合精准落地到各方企业……芙蓉区不断紧扣企业需求，强化要素保障，将好事办好、实事办实，市场主体持续迸发出新活力。

　　以服务为“雨露”，润泽发展时艰。该区在全省率先打造“5G+智慧”区级政务大厅和24小时自助服务区，开设全省首个“24小时楼宇政务服务驿站”，推出湖南省首个分支机构、连锁机构集合登记和许可审批“一件事一次办”模式，同时不断深化“放管服”改革，努力打造更加“省时、省钱、省力、省心”的最省营商环境，为市场主体提供全方位全过程全生命周期的支持和服务。

　　好的营商环境就是生产力、竞争力。营商环境的“优”，促进了市场主体的“活”，带动了区域发展的“进”。2023年，芙蓉区上榜赛迪顾问投资竞争力百强区、创新百强区、市辖区高质量发展百强区、全国百强城区，亩均效益稳居全省第一……在奔跑与跨越中，芙蓉区为打造一流高效营商环境而实施的一系列创新举措，时时彰显着优质营商环境的暖意。

　　“暖企不止520”  芙蓉营商优无止境

　　初心不改，芙蓉区营商环境优无止境。除了“520”当天，芙蓉区始终将“硬措施”贯穿全年，旨在打造营商最优“软环境”，全力为市场主体运转“卸包袱”，为长远发展“添底气”。

　　去年，芙蓉区将“服务市场主体优化营商环境”专项行动定为“十大专项行动”之首，成立服务市场主体专班、服务企业人才专班、政务服务提效专班、助力降本增效专班、保护企业权益专班、纪检监督专班六个工作专班，为企业发展保驾护航。

　　近年来，芙蓉区持续强化“点对点”帮扶，深入开展“万名干部进万企”优化营商环境服务活动。厚厚的企业服务对接信息表上，近千名企业服务专员、街道负责人、联点楼宇县级领导信息依次罗列、一目了然。芙蓉区成立区干部联企工作领导小组，采取“统一调度、分级负责、部门协同”模式运行，选取一批懂政策、懂业务、能力强的机关干部，奔赴需要帮助解难题的企业，做好宣传落实政策、解决困难问题、优化服务协调等工作，持续优化芙蓉营商环境。面对全区蓬勃发展的市场主体，芙蓉区正将上级政策加快作用到地方，形成服务合力，提升发展效能，2023年至今，共计走访企业4000余次，协调解决各类企业问题诉求建议1397个，有效破解企业发展难题。

　　面对面听真话、察实情、问需求、话发展、强联系、解难题，芙蓉区还积极开展“企业接待日”活动，进一步畅通政企沟通渠道，将每月20日设为“企业接待日”，用心用情用力为企业服务。据悉，2023年芙蓉区“企业接待日”共接待38家企业，解决、交办痛点难点问题55个。

　　优化营商环境工作的纵深推进，折射出芙蓉发展的欣欣向荣。

中国黄金电商全国总部项目 供图 芙蓉区融媒体中心

　　中国黄金电商全国总部项目落地芙蓉区，湖南5G应用生态产业园吸引近百家商事主体注册落户……营商环境向优而升，助力企业近悦远来，在芙蓉，良好的营商环境吸引了诸多企业前来落子，进一步激活了区域经济发展的“一池春水”，助推芙蓉阔步迈向新征程。

　　“全区各级各部门要敢于担当，在符合法律法规的前提下，尽最大能力解决企业诉求，多做‘雨中打伞’‘雪中送炭’的贴心之举，全力帮助企业解难题、促发展。”崔晓表示，芙蓉区将坚决贯彻落实湖南省委、省政府决策部署，紧密围绕打造市场化、法治化、国际化一流营商环境持续发力，聚焦“一次办好一件事”，高效推进“一件事一次办”、着力降低企业综合运营成本、加强政务诚信建设，让企业在芙蓉区办得成事、雇得到人、赚得到钱、充分被尊重，让广大市场主体乘芙蓉发展大势、与芙蓉一起绽放。（文 柴舟 张嘉倪）