6月 4日上午,湖南城步苗族自治县社会治安综合治理中心(以下简称“综治中心”)揭牌仪式举行,标志着该县综治中心在经过试运行阶段后,正式开启“实体化”运行模式。
社会治安综合治理中心群众接待大厅 供图 城步苗族自治县委宣传部
据悉,该县将综治中心划分为咨询服务区、登记受理区、多元解纷区、指挥调度区,设立信访接待、诉讼服务、检察服务、警务服务、法律服务等多个窗口,配套多功能调解室、法律援助室、心理服务室、法学专家咨询工作室等多个功能室,打造了功能完备、布局合理的办公场所,为综治中心高效运行提供坚实的硬件保障。
目前,该县从法院、检察、公安、司法、信访等部门抽调10余名经验丰富、业务过硬的工作人员常驻综治中心,随时为群众提供专业的政策解释和纠纷调解。此外,卫健、民政、住建、自然资源等7个部门采取轮驻方式,根据工作需要及时参与矛盾纠纷化解;对于涉及特殊领域或专业性较强的问题,相关单位按需随驻,实现精准服务。
通过借鉴其他地区成熟的经验,该县建立健全科学规范的运行机制,明确各部门的职责和工作流程,综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种方式,对各类矛盾纠纷进行“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,努力实现“只进一扇门、最多跑一地”。
自综治中心规范化建设工作启动以来,该县县委、政府高度重视,多次召开专题会议研究调度综治中心规范化建设,按照“县乡一体统筹推进”思路,精心谋划、周密部署,推进各项工作高效开展。
今年以来,城步县县、乡两级综治中心现已受理矛盾纠纷456件,成功调处420件,化解率达到了92.1%。该县县委政法委负责人表示,综治中心实体化运行后,将进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦矛盾纠纷化解和社会治安风险防控两大职能,通过整合基层治理力量,推动社会治理从“分散式”向“集约化”转变,不断提高基层社会治理水平。(文 阳望春 彭炳金 王徽)
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