“质量+数字化”、客户互动、实验室开放日……第48个全国“质量月”来临，中国石油兰州石化公司（以下简称“该企业”）以一系列创新举措，引导全员树牢“质量是企业的生命，质量是品牌的基石”理念，筑牢质量根基。

　　2025年“质量月”活动主题是“加强全面质量管理，促进质量强国建设”。

　　该企业推动质量意识向基层延伸，积极开展质量主题宣传、质量科普教育等各类形式宣传教育活动。基层班组利用电子屏播放宣传片、拍摄小视频、悬挂标语横幅等形式，进一步强化全员质量意识，让“质量”入眼入脑入心。

兰州石化开展采购物资质量抽检行动

　　该企业以全员、全要素、全过程、全数据质量管理体系为抓手，围绕16个重点品牌产品，开展质量风险排查整治、质量专项监督检查，对生产过程、流程管理、品牌建设等进行“四查”分析，对前三季度出现的典型质量问题开展质量风险“回头看”，剖析问题原因，检视管理短板，进一步完善质量管控措施，确保质量全面受控。

　　该企业计划发布2024年国优QC成果和质量信得过班组成果，邀请质量管理小组活动高级诊断师现场点评。组织员工参加全国企业员工全面质量管理知识竞赛，开展质量管理知识培训及质量大赛，通过“以赛促学、以赛促练”，全力营造人人关心质量、重视质量、追求质量的氛围。

　　此外，该企业持续推进质量管理体系建设与数字化转型深度融合，征集数字赋能质量管理创新案例，将典型案例纳入质量数字化管理模块，以数字化手段提升质量管控效率，为质量管理插上“智慧翅膀”。

　　该企业将目光聚焦客户，组织技术服务团队深入市场一线，采取“走出去”与“请进来”相结合的方式，开展“客户互动”服务质量提升活动，力求打造“有温度”“有回应”的客户关系，进一步提升客户满意度和忠诚度。

　　值得一提的是，该企业创新推出“实验室开放日”活动，采用“你点我检”模式，生产人员可指定检测项目并全程观摩，通过“沉浸式”体验增进生产与质检部门协同，让质量管理从“神秘”走向“透明”。

　 “质量是企业生存发展的基石，也是我们对客户的庄严承诺。”该企业生产运行部质量管理组副组长姚堃表示，“我们要以‘质量月’为契机，让质量意识融入全员行动，人人把好质量关，共同为建设质量强国贡献力量。”（文/图 王芳芳 李永义）