11月18日，湖南首家智能机器人4S店在长沙市望城区大泽湖·海归小镇开业。店内，10多种智能机器人各司其职，如同一个机器人主题的“实景乐园”。
这家店由湖南超能机器人技术有限公司旗下子公司运营，划分为智慧康养、智能制造、智慧园区等多个实景区域，每个区域有不同类型的机器人在真实工作。店内，中医机器人可“把脉问诊”，维修机器人在熟练地拧螺丝，机器人乐队弹奏着乐曲。店外，保洁机器人进行清扫作业，保安机器狗则执行巡检任务。
“这里不只是销售机器人，更是在推广‘人工智能+’的真实场景。”超能机器人董事长肖湘江介绍。与常见的汽车4S店不同，机器人4S店更注重产品形态的多样性和应用场景的复杂性，集场景展示、产品销售、方案定制、科普培训于一体，可以让公众更加了解机器人技术，并帮助用户明确机器人的应用场景。
与众不同的是，该店采用“前店后厂”模式，店长即研发部长，店员即程序员，一楼展示场景、接待顾客，楼上就有研发团队接单攻关，打通从展示到定制的全流程。肖湘江进一步解释：“希望大家来了不仅能看、能买，还能提出具体需求，我们现场就能帮客户定制专属的机器人解决方案。”
目前，店内所有陈列商品均为超能机器人自主研发。肖湘江透露，该模式成熟后，将逐步在长沙更多区域和全省推广，未来还将引入更多品牌机器人共建联营店，让“湖南造”机器人走进更多真实场景。（湖南日报全媒体记者 谢卓芳 谢璐 见习记者 范思璇）
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