近年来,随着城镇化进程加快、城乡人口加速集聚,社区基层治理和风险防控压力持续增大,风险隐患发现滞后、处置不及时等问题凸显。为破解基层治理难题,山丹县立足县域实际,统筹县委宣传部、县委社会工作部力量,创新推行线上线下“双网格”风险化解治理模式,以数字赋能、下沉实干、多元共治为抓手,织密基层治理防护网,推动各类矛盾风险在基层一线源头化解。
线上织密“云网格”,拓宽风险排查监测渠道
山丹县依托数字化治理手段,搭建全覆盖线上监测体系,打通群众诉求和风险排查“指尖通道”。全县将12个社区、419个小区物业微信群全部纳入常态化监测范围,落实“宣传干部+网格员”双入群工作机制,选派23名宣传干部驻群值守,实时巡查网络动态,精准防范不良信息传播,筑牢网络舆情安全防线。
同时,整合12345政务服务热线、行政效能监督平台等线上渠道,常态化收集群众诉求、摸排风险线索,实现群众诉求线上申报、风险线索线上上报、民生服务线上办理,切实让数据多跑路、群众少跑腿。聚焦基层舆情处置短板,专项开展社区党委书记舆情应对能力专题培训,提升基层干部舆情研判、快速处置、源头化解的实战能力,确保线上问题闭环处置、落地见效。
线下夯实“实网格”,构建闭环治理工作体系
坚持力量下沉、实干履职,以精细化线下网格筑牢基层治理根基,健全“监测、发现、处置、化解”全链条工作机制。全县科学划分225个线下治理网格,配齐配强专职、辅助网格员345名,实现城区网格治理无死角、全覆盖。
常态化推行“日排查、周走访、月汇总”工作机制,组织网格员常态化入户走访、全域巡查,精准摸排辖区矛盾纠纷、安全隐患、民生难题等各类问题线索,做到风险隐患早发现、早介入、早化解,从源头杜绝矛盾上行、风险扩散。2025年以来,全县各线下网格累计收集各类民情信息6256条,成功化解各类矛盾纠纷1038起,群众满意率达98.99%,基层治理实效持续提升。
激活多元“新载体”,提升基层精细治理质效
在“双网格”基础架构上,山丹县深耕特色共治模式,丰富基层治理载体。各社区结合辖区实际,因地制宜打造“邻里议事厅”“网格议事会”“四方议事”等多元化调解平台,构建“双网格+特色调解”治理新格局。
持续深化“三官一师”下沉网格机制,推动法官、检察官、警官、律师深入一线开展法治宣传、矛盾调解、法律咨询等服务。整合在职党员、退休干部、物业工作人员、志愿者等力量,组建12支“1+N”网格志愿服务队伍,精准对接群众急难愁盼问题,将法理宣讲、人情疏导、便民服务融入网格日常工作,实现法理情深度融合,切实提升矛盾纠纷化解专业化、精细化水平。
目前,山丹县“双网格”风险化解治理模式已实现基层治理从被动处置向主动预防的转变,有效将各类风险隐患化解在萌芽、矛盾纠纷化解在基层,全面筑牢县域平安稳定防线,为全县经济社会高质量发展夯实了坚实的基层治理基础。(文 赵科 陶莉莉)
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