国际在线消息(驻广州记者 韩希):“广州白云国际机场网上机场产品发布会暨智能科技体验展”28日在机场航站楼开展,标志着白云机场在打造便捷型、科技型、智慧型机场上迈出重要一步。
发布会以“白云机场 触达未来”为主题,推出白云机场网上机场第一款线上项目“机场通”创建成果。
白云机场网上机场项目的建设运用了“互联网+机场”的创新服务模式,以旅客服务体验为立足点,从微信公众号打开突破口,将白云机场的公共、商业等服务进行流程上的简化与升级,推出“机场通”线上服务体验功能。即日起,旅客只需要关注白云机场官方微信公众号,进入“机场通”界面,即可享受在线值机、关注航班、登机动态推送、室内(航站楼区域)导航、代客泊车、商业优惠、机场大巴购票等八大类别的便捷服务。
“机场通”功能亮点包括:旅客关注航班后,可实时收到订制的航班动态信息(白云机场内部最具权威的数据),包括航班信息、值机柜台、登机口、行李转盘等及其相关变动信息,更有航班延误提醒功能,全方位掌控最新航班动态,让出行更加舒心。
通过布置的4000多个蓝牙装置,实现航站楼内全方位精准导航。覆盖航站楼内的每一个登机口、卫生间、问询柜台、电梯、商家、安检口、出入口等,精准度处于国内机场前列。
最新在线值机功能实现了国内各大航空公司(除九元、春秋航空外)所有广州始发的航班,且与线下自助值机设备信息同步,让值机变得更加省心。
“机场通”首页增设天气预报及机场航班流量提示。更多机场方面的服务还可进入“预定中心”和“服务大厅”查询,还有“智能客服”小白在线答疑,一对一解决旅客难题。
为期三天的智能科技体验展,当中不少项目在全国机场属首次亮相。包括“人脸识别”、“翻译神器”、“黑科技”、“陪伴机器人”、“无人超市”等一系列智能科技产品吸引了众多市民互动体验。
白云机场相关负责人介绍说,自去年8月以来,白云机场在自助值机、二维码过检登机等智能化方面加速推进。未来几年,机场还将继续投入相关资源打造智慧机场,运用智能科技创新管理效益,实现白云机场各方面管控能力和运行效率的全面提升,为旅客提供完善的出行服务体验。