政務サービスの質・効率向上をサポートする複数措置を同時に実施＝石家荘裕華区行政審批局

ビジネス環境をより最適化し、政務サービスの効率を向上させ、企業が規則に基づき、繁雑なプロセスなしに手続きできるようにするために、石家荘裕華区行政審批局は複数の措置を同時に実施し、審査の質・効率を絶えず向上させている。

窓口で手続きをする市民（写真提供：裕華区党委員会宣伝部）

即時に企業の要望に対応し、企業設立の効率を確実に向上させるために、裕華区行政審批局は1階に相談窓口を開設し、「ワンストップ」のコンサルティングサービスを提供している。また、「1件に1つの手続き」の窓口を開設し、連動手続きのメカニズムを確立し、部門を跨ぐ総合事項の受理を実現し、企業に「パッケージ型」の精確なサービスを提供している。

行政審批局の窓口ホール（写真提供：裕華区党委員会宣伝部）

裕華区行政審批局は企業セルフサービスエリアを設けており、エリアではパソコンやプリンター、セルフ端末装置などのハードウェア設備が設置されている。申請者はセルフサービスエリアのパソコンを使用して、河北省市場主体信用情報公示システムに登録し、企業名の自主申告、企業登記の完全電子化、電子ファイル照会などを自ら行うことができる。これにより手続きの所要時間が大きく削減され、企業設立の利便性が向上した。

情報を記入する手続き担当者（写真提供：裕華区党委員会宣伝部）

情報を記入する手続き担当者（写真提供：裕華区党委員会宣伝部）

次の段階として、裕華区行政審批局は引き続き企業へのサービスをしっかり行い、政務サービスの水準を向上させ、手続きの手順を簡素化して、市民へのサービスを着実に行い、手続きの便宜を図る。