今年“十一”黄金周恰逢中秋佳节,三亚市各景区在精心策划推出系列主题文旅活动、丰富旅游产品供给的同时,更将提升游客体验、做好服务保障放在突出位置,致力于让市民游客度过一个欢乐、祥和、安全的假期。
节日期间,三亚各景区将充分挖掘传统文化与假日经济潜力,推出各具特色、参与性强的主题活动,营造浓厚的节日氛围。天涯海角游览区将以六大主题日为主线,推出了告白祖国、非遗巡游、国潮趣游园、海洋环保互动、书画展以及中秋游园会等十二大精彩活动,让游客在领略山海奇观的同时,感受中华文化的魅力与节日的喜庆。
同时,大小洞天旅游区将围绕“赏山海盛景,颂华夏风华”主题,打造“红韵洞天”“雅韵洞天”等五大活动板块,推出太极教学、民谣演唱、猜灯谜、鳌山登高以及《歌唱祖国》快闪合唱等活动,为游客提供多元化的互动体验。鹿回头风景区将以“国潮欢腾颂华诞,月荧鹿城共团圆”为主题,推出十月荧光夜跑、百人合唱快闪、日落音乐live、红色演艺、国潮汉服游等一系列活动。
在丰富产品供给的同时,三亚各景区尤为注重服务保障工作,蜈支洲岛旅游区推行“五员”文化,赋予每位员工“服务员、安全员、清洁员、促销员、演员”的多重身份,通过全天候、全场景的身份切换,为游客提供全方位、高品质的服务。
在服务方面,蜈支洲岛旅游区员工化身贴心“服务员”,将标准化服务升华为个性化关怀。潜水区免费提供一次性用品,海上平台温馨广播、递送冰饮零食,随机抓拍精彩瞬间并免费剪辑赠送,还协助策划浪漫“水下求婚”仪式,让游客“全程无忧、尽情游玩”。
安全保障上,员工是尽责“安全员”。景区通过“线上+线下”融合培训与常态化演练,让员工掌握扎实安全技能,构建起全岛安全防线。
此外,该景区还将生态保护延伸至海洋,开展生态修复,打造“珊瑚保卫营”等研学项目,把珊瑚移植融入潜水体验,推动海南生态旅游创新。(海南日报全媒体记者李艳玫)
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