原标题:前三季度,共接待入境游客逾129万人次,同比增长255.47%;实现入境旅游收入35854.12万美元,同比增长307.61%——张家界入境游热力十足
进入冬季,气温骤降,但丝毫没有影响境外游客畅游张家界的热情。
今年以来,张家界入境游持续火爆。数据显示,前三季度,张家界共接待入境游客129.43万人次,同比增长255.47%;实现入境旅游收入35854.12万美元,同比增长307.61%,境外客源地达到183个国家和地区。
“张家界”三个字
成为“China Travel”关键词
“从手机里看到风景,到把风景装进手机。”11月23日上午,在七星山景区,美国游客迪克恨不得把全部景色都拍进手机,云雾缭绕峰林的绝景,让他无比沉醉。
还在读大学的迪克,一直计划来一次“中国之旅”。
制定攻略,他搜索了大量关于“China Travel”的内容,出镜频率和好评度极高的“ZhangJiaJie”,成为了他的最终选择,“从我来到这座城市的感受来看,不管是风景还是服务,都配得上这样的曝光度。”
进入21世纪以来,韩国长期是张家界入境游的第一市场。今年1至10月,张家界武陵源景区接待入境游客57.52万人次,其中韩国游客24.97万人次。
“在韩国,很多与中国有关的店铺,不少使用‘张家界’元素作为招牌。”在张家界市城区“秦大妈”餐饮店用餐的韩国游客朴志勋表示,在韩国,“张家界”几乎已成为旅游的代名词,“张家界地貌”的图片、视频网络上到处都是。
11月1日,国家扩大免签范围,对韩国等9国试行免签政策,将进一步推动韩国游客到张家界旅游的热情。
今年7月,一份由YouTube平台发布的中国城市视频发布数与播放量的权威排行榜单显示,张家界凭借其独特的自然风光与深厚的文化底蕴,在众多直辖市、省会及超级地级市中脱颖而出,位列榜单第三,仅次于上海与重庆两大直辖市。
这一排名,显示了张家界作为旅游城市,在国际上所拥有的巨大影响力。
影响力体现在数据上:11月11日,张家界出入境边防检查站对外公布,张家界口岸今年成为中西部地区首个非省会城市出入境流量突破50万人次的航空口岸,较历史最高峰值2019年同期增长65.5%。
引“国际流量”
通过外国人吸引外国人
今年9月,第十届翼装飞行世界锦标赛在天门山景区开赛,来自11个国家的16位顶级翼装飞行员参赛,在天门之巅角逐“天空之王”。
作为大赛最大背景的“天门洞”,再次引得全世界瞩目。
在此之前,中国(张家界)国际新杂技戏剧周鸣锣开场,来自加拿大、俄罗斯、法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、英国等17个国家的25个剧组,上演不同类型不同主题的新杂技秀共100余场。
与此同时,骑纪中国仙境张家界机车嘉年华活动开幕,来自美国、意大利、韩国、日本、瑞士、泰国等国家和地区的1000余位摩友齐聚张家界,共享世界级地标的骑行盛宴。
通过举办国际性活动引流的同时,国际性会议为张家界旅游带来极大的行业关注度。
张家界全球旅游业创新周这场“文旅盛宴”,通过9大会场、23场深度对话,吸引国内外近200名文旅大咖;
湖南国际文化旅游节在张家界举办期间,来自全球超50个国家和地区的1000余名外籍高端旅游业嘉宾与会;
国际康旅产业大会,来自7个国家的国际专家、康旅领域专家学者、知名康旅企业代表等700余人汇聚一堂,围绕康养产业未来发展方向、全球合作机遇和挑战等进行探讨,共同搭建国际化、专业化的康旅交流平台……
此外,张家界还累计邀请来自越南、泰国、韩国、英国、澳大利亚、菲律宾等国家的45批次、2000余人次外国旅行商前来考察踩线。
“张家界的风景无与伦比,这里的旅游产品在法国很受欢迎。”在宝峰湖景区踩线的法国旅行商凯尔告诉记者,已经有越来越多的法国人前往张家界旅游,去年12月对法国试行免签政策后,法国游客到中国旅游的热情高涨,“张家界是中国旅游市场的一张名片,我们将张家界作为中国的主要产品在法国推介。”
服务入境游客
一切为了游客方便
11月22日,在张家界荷花国际机场海关旅检通道,记者看到,约100名从泰国曼谷抵达的游客有序通过一体化智能闸机,开启其张家界之旅。
“在手机上就可以提前进行海关申报,大大提高了通过的速度。”泰国游客同帕拉告诉记者,来到机场,各处还有多种语言标识引导,很方便。
张家界海关关长刘劲波介绍,张家界海关以智能化、数字化、信息化为建设目标,加大前沿尖端科技创新应用力度,推出“无感通关”新模式。入境前,旅客可使用“海关旅客指尖服务”微信、支付宝小程序,主动向海关进行健康状况和行李物品申报。
“还将推进入境托运行李物品先期机检项目。”张家界海关工作人员李又红告诉记者,该措施将助力入境游客通关时间由30分钟缩短至10分钟以内。
消费支付难、外币兑换不便,是入境游客常遇到的难题。
为让入境游客玩得开心,购得愉快,今年3月初,张家界创新推出入境游“汇钱包”服务,通过“银行+代兑机构+旅行社+导游”的外币现钞兑换模式,可以便利解决入境游客临时性、小面额的兑换需求,充分发挥“现金兜底”在入境来华人员支付服务中的作用。
张家界还在城区及景区布放2000余台外卡收单POS机,升级改造256台支持外卡取现ATM机,投放3万多个移动支付二维码,恢复和新增23家外币代兑机构。还发布了旅游汇兑地图,只要扫码,就能精准查找银行网点。
“喜欢的商品,想买就买。”在军声砂石画文创园,来自印尼的游客万尼亚说,在张家界不管是兑换现金,还是进行线上支付,都很方便,购买喜欢的商品,不用担心由于支付原因而遇到麻烦。
张家界还开通个性化讲解服务,在全市等级景区普及讲解耳麦,实行核心景区“一票制”,创新推出入境游体验新项目新场景,编印中英韩语版《张家界旅游指南》和多语种旅游宣传资料,全市36个等级景区实现中英韩文标识标牌全覆盖,全力服务入境旅游市场。(湖南日报全媒体记者 宁奎)
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